Sendersuchlauf UE49MU6449UXZH

[C.]

Hallo, wir hatten bis vor wenigen Tagen Sky über Satellit. Jetzt haben wir es gekündigt und wollten mithilfe des TVkey jetzt Fernsehen schauen. Aber beim Sendersuchlauf sagt er mir ich habe keinen Empfang. Der Sky Receiver sagt mir aber er bekomme 90%...
ich habe über alle Astra Satelliten gesucht aber überall kein Empfang.
Ich hoffe sie können mir weiter helfen.
Mit freundlichen Grüßen

 

[a.]

Wenn ich das richtig verstehe, bekommst du über den integrierten TV-Tuner keine Sender!?
Dann schaue dir mal die Empfangseinstellungen an deinem Sky Receiver an und stelle deinen TV-Tuner so ein (den Sky Receiver schließt du dann ja nicht mehr mit an).

 

[C.]

Das hab ich schon gemacht. *:smiling-face: habe es dann auch so eingestellt. Aber trotzdem bekomme ich kein Signal.

 

[a.]

Rufe mal direkt beim Support an, die sollen sich mal per Fernwartung auf deinen TV schalten und deine Einstellungen überprüfen.

 

[C.]

Ok

 

[C.]

Wo finde ich die Nummer?

 

[a.]

@Cello06 schrieb:Wo finde ich die Nummer?

06196 77 555 77

 

[A.]

Hallo L: @Cello06,
konntest du mithilfe unseres Supports dein Anliegen klären?