Sensorausfälle

[a.]

Hallo,Ich hoffe mir kann jemand helfen,Mein Galaxy Note 8 hat als Ausfälle bei den Sensoren, selbst im abgesicherten Modus funktionieren die Sensoren nicht mehr, ebenso streikt auch der Kippsensor beim Handy.Ich habe es dann dementsprechend an Samsung eingeschickt und die meinten das das Gerät in Ordnung sei was aber nicht sein kann *1f61e.png*
Vielen Dank im Voraus!
MfG

 

[T.]

Ich vermute mal, das du etwas aktiviert hast.
Und zwar "Sensors off"
Habe des mal gemacht und dann hatte ich die gleichen Probleme
Weiß aber nicht ob es daran liegt
Ich hoffe ich konnte weiterhelfen.

 

[t.]

Guten Abend,ich habe am 19.08.20 ein Samsung note 20 ultra 5 G bei Otto gekauft ,habe versucht mich registrieren zu lassen um den Vorbestellerbonus zu erhalten ,das klappt aber nicht was muß ich tun?

 

[D.]

L: @androidFan_9980 Bitte starte dein Note8 mal im abgesicherten Modus und überprüfe, ob der Fehler dann noch immer auftritt.
L: @tinchen64 Falscher Thread. Bitte poste nicht einfach irgendwo. Mach einen neuen Thread im Shop-Board auf oder such dort einen passenden Thread und stelle dann deine Frage erneut.

 

[a.]

\@DavidB Habe ich bereits gemacht, hat aber nix gebracht *1f61e.png*

 

[L.]

Ok, gehe dann mal in die Telefon App und gebe ein:
*#0*#》Sensors
Dann solltest du sehen können was genau los ist bzw welche Sensoren ausfallen.

 

[a.]

Alle Sensoren stehen still und die Werte verändern sich nicht mehr, scheint wohl als hätten die bei der "angeblichen Reparatur" wohl geschlampt

 

[D.]

Ich verstehe, dass du enttäuscht bist. Melde dich bitte dennoch erneut bei unseren Kollegen vom telefonischen Support: 06196 77 555 77. Mo.–Sa. 07:00–21:30 Uhr. Oder kommst du aus Österreich bzw. der Schweiz?