SFR Jeux illimite - A52S

[R.]

Hallo Community,
seit irgendwann wird eine App automatisch auf meinem Handy (A52S 5G, Android Version 11) heruntergeladen.
Das Icon auf dem Handy ist "My Games" genannt.
Ich habe im Internet nachgesehen und festgestellt, dass es die französische App "SFR Jeux illimite" bedeutet.
Diese App kann ich aber nicht im Play Store und Samsung Galaxy Store finden.
Kann jemand mir erzählen, warum die App immer automatisch heruntergeladen wird und wie kann ich den automatischen Download deaktivieren.

Danke im Voraus
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[R.]

wenn ich das Handy von Android 11 auf 12 aktualisiert habe, wurde die französische App automatisch entfernt.
Vielen Dank für Ihre Hilfe!
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[B.]

Kann es sein das es sich um ein gebrandetes Smartphone aus Frankreich handelt und die Spielesammlung Bloatware des ursprünglichen Anbieters ist?

 

[B.]

Merkwürdig ist das Dein Smartphone ja noch Android 11 hat. Kannst Du per App Phone Info unter dem Reiter CSC-Info feststellen woher das Smartphone ursprünglich kommt.

 

[E.]

Gib über den Browser "SFR Gaming Play Store" ein. Dann findest du es im Play Store (Link). Nur so möglich, da in DE nicht verfügbar. Evtl. kannst du es so deinstallieren.

 

[H.]

Wäre das erlaubt? So ein Gerät in DE zu verkaufen.?... wenn ja aber nicht als Neuware oder?

 

[B.]

Hier in Deutschland sind haufenweise EU Geräte auf dem Markt, der Verkäufer sollte aber zumindest auf diesen Umstand hinweisen.

 

[R.]

Nein. Das Handy habe ich neu in Deutschland gekauft.

 

[R.]

Ich habe schon mal die App deinstallieren. Aber die App erzeugt nach ein paar Tagen wieder auf dem Handy.

 

[B.]

Das hat überhaupt nichts zu bedeuten, mein S7 hatte ich auch neu im Deutschland gekauft, das war ein schwedisches Modell.

 

[R.]

Ich habe "Software-Version des Dienstanbieters" geschaut und da steht "MEO/MEO, MEO/EUX/MEO". Es sieht so aus, dass das Handy aus Portugal gekommen ist.
Ich habe noch nicht Software-update durchgeführt. Deswegen hat das Handy noch Android 11.
Allerdings! Sie haben wahrscheinlich Recht. Ich habe noch ein anderes A52S G5 mit Android 12. Auf dem erzeugt noch nie die App automatisch.

 

[E.]

Geh mal auf "Biometrische Daten und Sicherheit" dann auf "Unbekannte Apps installieren". Hier sollten alle Schalter auf aus sein. Ist hier bei dir einer Aktiv? Hier könntest rausbekommen welche App hier eigenständig installiert.

 

[E.]

Weitee Möglichkeiten wäre noch den Cache zu löschen und das Passwort des Google Konto zu wechseln (danach ab umd wieder anmelden) VG

 

[R.]

Das Handy ist aus Portugal gekommen. CSC ist "MEO/MEO, MEO/EUX/MEO"

 

[R.]

auf "Unbekannte Apps installieren" sind alle Schalter aus.

 

[R.]

wenn ich das Handy von Android 11 auf 12 aktualisiert habe, wurde die französische App automatisch entfernt.
Vielen Dank für Ihre Hilfe!