SHOPAPP funktioniert nicht

R
R.
User
Hallo Samsung Team,

bitte das Problem mit Rabattcode "SHOPAPP" oder andere Gutscheincode auf dem App beheben. Es kann nicht sein das man damit bewirbt aber nicht funktioniert.

Danke.

MFG

 
K
Kim
Hey,

Das sollte dir weiterhelfen:
Hier ist ein User helfen Usern Forum, Du müsstest schon den Samsung Support kontaktieren!

Hotline (allgemein)
L: 06196 77 555 77* oder gebührenfrei unter
L: 0800 72 678 64 oder buche einen kostenfreien Rückruf zum Wunschtermin.

Servicezeiten
Montag - Samstag 8 - 20 Uhr

Wichtig: Bitte halte beim Anruf deine Gerätedaten bereit
 
auch geschehen aber wollte hier probieren falls Support doch noch mitliest und Vielleicht haben andere User schon die Lösung.
 
Hast du den für den Gutschein auch eine Sonderfarbe gewählt? den dafür ist dieser gedacht.
 
Ja das weiß ich. Zeigt erstmal den reduzierten Preis dann auch irgendwie weg aber scheint bei allen so zu sein
 
Dann würde ich es so machen wie L: @Barney0w vorgeschlagen, den Support kontaktieren.
 
Habe gelesen, dass man sich von der Shop-App abmelden, als Gast die Sachen in den Warenkorb legen, anschließend die Codes eingeben und dann wieder anmelden soll.

Bei mir klappt das dann auch soweit und auch die Artist Hülle mit dem Code KNOSSI funktioniert, jedoch schreibe ich gerade mit jemanden zwecks einen Promo Code für die Galaxy Watch 6.
 
Hat geklappt. Einfach als Gast bestellen! Danke für die Info
 
Hallo zusammen,

schön, dass ihr einen Workaround finden konntet. Das Problem mit dem SHOPAPP-Promocode ist bekannt. Ich habe aber leider noch keine weiteren Infos, wie lange es noch dauern kann, bis alles funktioniert.
 
Als Gast bestellen klapp scheinbar, aber dann bekommt man halt auch keine Rewards... schooo blöd
 
Du sollst erst die Coupons einlösen und dich dann wieder anmelden
 
Ich weiß, denkst du ich habe das nicht alles mehrmals versucht? Klappt alles nicht, sobald man sich anmeldet.
 
Genau, ich habe das selbe Problem.
Mit meinem Account kann man keine Codes einlösen, als Gast klappt es, aber wenn man sich wieder einloggt ist alles weg.
Beim bestellen als Gast verliert man 60 Euro rewards....
 
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