Sicherer Ordner kann nicht erstellt werden

[M.]

Hallo Leute ich wollte fragen warum und was ich machen kann das ich einen sicheren Ordner erstellen kann. Wenn ich es versuche kommt ds die Nachricht: Sicherer Ordner kann nicht erstellt werden, kontaktieren Sie den Support wenn das Problem bestehen bleibt.

 

[B.]

Vielleicht verrätst Du uns einmal um welches Smartphone es überhaupt geht.

 

[B.]

Es gibt in der Budget Klasse Modelle die keinen Knox Chip haben, ergo auch keinen Sicheren Ordner erstellen können.

 

[M.]

Ich nutze das Samsung A71

 

[M.]

Ich hatte mal einen sichereren Ordner habe ihn aber deinstalliert und jetzt kann ich ihn nicht mehr erstellen

 

[B.]

Und was sagt der Support zu dem Problem,

 

[M.]

habe den Support schon angeschrieben aber es wurde noch nicht geantwortet

 

[B.]

Sorry, ich kann da nicht helfen. Vielleicht hat ja jemand anderes hier eine Idee.

 

[M.]

okay schade aber trotzdem danke dir

 

[M.]

hab es schon versucht es geht nicht

 

[j.]

Wenn du auf die Rückmeldung nicht länger warten willst, ruf einfach an.
Tel.: 06196/7755577

 

[L.]

Bei mir ist es genau so hast du eine Lösung gefunden?

 

[w.]

Bei mir auch

 

[K.]

Kann man da auch eine Nachricht hin schreiben oder muss man dort telefonieren? Ich habe nämlich das Problem auch und ich habe ein Samsung so.

 

[j.]

Schau mal in der Members App unter Support nach.