Sicherer Ordner öffnet sich nicht mehr ? Hilfe !

E
E.
User
Hallo, leider konnte mir weder der Technische Support Chat / Tel. noch die Ferndiagnose Smart Tutor helfen.
Mein Sicherer Ordner schreibt nur noch "Diese PIN beim Neustart verwenden" ich kann eine Zahl hineinschreiben aber nach OK drücken geht das Feld nicht mehr auf und Ordner öffnet sich.
Man sieht bei Einstellungen die Fotos sind da. Vor 3 Wochen war alles noch ok. Auch das mit neuem PIN etc hat immer geklappt und der Ordner ging auf. Passwort zurück setzen geht auch nicht.
Im Account Samsung kann ich nichts finden.
Kennt das wer? Bin mega verzweifelt...Danke Euch

 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dich bei der Umsetzung unterstützen:
Eigentlich hast Du keine Chance, die PIN oder das Passwort beim sicheren Ordner kann man nicht umgehen. Da wird Dir in einem Userforum auch keiner helfen können.
 

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S
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