Sicheres WLAN

[M.]

Hallo,Warum kann man die Funktion "Sicheres WLAN" in Deutschland nicht verwenden bzw. aktivieren? Muss man im eignen Samsung-Konto etwas einrichten? Hat jmd einen Vorschlag? Ich habe übrigens Samsung Galaxy A52. Danke im Voraus!

 

[U.]

Bei meinem S22 Ultra funktioniert es, wenn ich es aktivieren möchte.
Einstellungen > Biometrische Daten und Sicherheit > Sicheres WLAN.....

 

[B.]

Ist auch im Quick Panel zu finden, muss man ggf. hinzufügen.

 

[M.]

Ja, das weiß ich. Aber mir wird immer folgendes angezeigt:

 

[B.]

Ist das kein deutsches Modell des Smartphones. Kann man über Einstellungen Softwareinformationen, Softwareversion des Dienstanbieters herausfinden. Oder ist das ein Account außerhalb von Deutschland?

 

[M.]

Das Handy habe ich erst vor kurzem in Deutschland gekauft. Und das Samsung-Konto ist schon ein deutsches Konto (das wäre von meinem alten Handy übertragen). Deswegen ist es recht komisch dass es nicht funktioniert. Ich habe ein Foto von der Softwareversion gemacht weil ich mit den Infos leider nicht weiterkomme.

 

[B.]

Sieht perfekt aus, ich bin da aber auch nicht wirklich fit weil ich das bisher nicht genutzt habe. Vielleicht hat ein anderer User hier die zündende Idee und im Zweifelsfall solltest Du vielleicht mal beim Support nachfragen.

 

[B.]

Schau mal den Hinweis mit der Standorterkennung
Wähle in den Einstellungen → Biometrische Daten und Sicherheit → Sicheres WLAN und tippe auf die Schaltfläche Fortsetzen. Folgen den Anweisungen auf dem Bildschirm. Für die Nutzung von "Sicheres WLAN" wird die Standorterkennung benötigt und du musst mit deinem Samsung Account angemeldet sein.

 

[W.]

Hast Du mal unter Einstellungen - Konten und Sicherheit - Konten verwalten - Samsung Account - Mein Profil - Profilinformationen nachgesehen, ob dort beim Land Deutschland eingetragen ist?