Smart Switch

[K.]

Spoiler (Zum Lesen markieren)Hallo,
Ich habe gestern ein Backup für mein S20 mit Smart Switch erstellt.
Leider lässt sich das Backup nicht aufspielen, beim Übertragen der Downloads und Dateien bleibt der Vorgang hängen.
Alles andere lässt sich übertragen.
Kennt jemand Abhilfe für das Problem?
Grüße
KevinHallo,Ich habe gestern ein Backup für mein S20 mit Smart Switch erstellt.Leider lässt sich das Backup nicht aufspielen, beim Übertragen der Downloads und Dateien bleibt der Vorgang hängen.Alles andere lässt sich übertragen.Kennt jemand Abhilfe für das Problem?Grüße Kevin

 

[J.]

Hallo L: @KevKev332,
hast du versucht, das Backup der fehlenden Daten nochmal zu erstellen und dieses dann zu übertragen?

 

[K.]

Guten Morgen JunoK,
Ich habe das S20 nach dem Erstellen des Backups auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, da ich Probleme mit der Sprachqualität habe,
Somit kann ich die Daten leider nicht nochmals sichern.
Alles andere lässt sich wie gesagt einwandfrei übermitteln, nur bei Downloads übertragen friert es ein.
Danke im voraus

 

[U.]

Hast Du die Sicherung mit SmartSwitch am PC gemacht? Wenn ja, ist die USB Verbindung/ Treiberinstallation fehlerfrei und nutzt Du ein originales Kabel. Wenn die Daten auf der Festplatte des PC gespeichert sind, wurden sie fehlerfrei übertragen und sind lesbar? Den Datenträger mal mit Checkdisk prüfen.

 

[K.]

Sicherung wurdr mit SmartSwitch am PC gemacht Originales Kabel wurde verwendet. Daten sind auch lesbar, die Prüfung muss ich dann mal heute Abend probieren

 

[U.]

Überprüfe auch sicherheitshalber, ob auf dem Smartphone die aktuelle Version von SmartSwitch installiert ist. Am PC würde ich auch nochmals die USB Treiber von SmartSwitch erneut installieren. Die Option findest Du oben rechts in den drei Punkten. Hatte mal ein ähnliches Problem, das sich bei der Verwendung eines anderen USB Ports am PC löste.

 

[K.]

Was ich mir schon überlegt habe ist, kann ich die Datei kopieren und auf einem anderen PC im gleichen Pfad Wiedereinfügen und es am andern PC versuchen?

 

[U.]

Versuch doch zunächst mal einen anderen USB Port am PC. Windows ist da manchmal sehr " eigen ".

 

[U.]

Das wird nicht so einfach funktionieren, weil der Sicherungspfad bei der Sicherung auch in der Windows Registry gespeichert wird. Selber schon ausprobiert.

 

[j.]

Wenn man das Smartphone wegen irgendwelcher Probleme auf Werkseinstellungen zurücksetzt, sollte man eigentlich kein Backup aufspielen, da man eventuell den Fehler mit überträgt.