Smart TV UE46ES7090 erkennt WLAN nicht

[J.]

Der Fernseher findet das WLAN nicht, trotz endloser Versuche mit all den Ideen aus diesem und anderen Foren. Die Software des TV-Geräts und des WLAN-Routers (Telekom Speedport W921V) sind aktuell. Mehrfache Neustarts des TV und des Routers. Andere Geräte (Computer, Handy, ...) werden problemlos erkannt, nur das Smart TV nicht.
Bin mit meinem Latein am Ende und würde mich über eine Lösung freuen.

 

[V.]

Kann es sein das Du das WLAN nur mit 5 GHz betreibst. Der TV benutzt aber 2,4 GHz. Probiere es mal aus ob der TV auf 2,4 GHz zu finden ist.

 

[J.]

Danke für die schnelle Antwort. Auch das habe ich schon geprüft. Im Router sind beide Frequenzbänder aktiv, auch das 2,4 GHz.

 

[s.]

Hallo,
dann teste einmal das Handy als Mobile Hotspot, wenn das auch nicht geht dann ist wohl dein WLAN-Modul im TV defekt. Oder findet der TV irgendwelche Router in der Nähe und nur den Speedport nicht?
Gruß

 

[J.]

Schlaue Idee, danke! Leider erkennt der TV auch den mobile Hotspot des Handys nicht.

 

[s.]

Dann gehe ich davon aus, dass das Modul defekt ist.
Könntest zwar noch zwei Sachen testen, aber glaube nicht das es was bringt.
Einmal den Powerreset, heisst Fernseher aus, alle Kabel ab, dann für etwa 15 Sekunden den Einschaltknopf gedrückt halten, anschliessend erstmal nur die 230 Volt wieder dran und einschalten.
Das Zweite bin ich mir gerade nicht sicher ob der TV das kann. Wenn der TV an ist, den Ein-/Ausschaltknopf so lange gedrückt halten bis der TV neu startet.
Gruß

 

[J.]

Auch die beiden Punkte schon probiert. Aber nochmal vielen Dank für die Ideen & schnellen Antworten!

 

[s.]

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