Smarte Vorschläge smarter machen

[H.]

Das Smarte Vorschläge Widget für den Startbidschirm sollte keine Apps vorschlagen, die bereits permanent sichtbar sind (also die unteren 4-5 Apps).

Für solche, die per Shortcut oder Widget auf Homescreens liegen, wäre es ebenfalls sinnvoll, sie ausblenden zu können.

 

[B.]

Lob & Kritik | Samsung DE
Dort kannst Du solche Wünsche bei Samsung platzieren.

 

[H.]

Ach, das ist nett, danke dir für die Info.

Da Samsung nicht mitliest, bringt es hier auch nichts zu erwähnen, wie absurd es ist, dass sie hier nicht mitlesen.

Führt diese App ziemlich ad absurdum.

 

[B.]

Verstehe ich jetzt nicht, die App hat ja den Namen Members. Das deutet ja nicht unbedingt auf ein Forum des Supports hin.

 

[H.]

Tolle Members Community, bei der der Hersteller nicht mitmacht.
Schau dir die Nachrichten hier an, ich bin nicht der Erste, der eine andere Erwartung hatte.

 

[W.]

Wenn allerdings Samsung die Community offiziell unter Support auf der Homepage auflistet, ist es aus meiner Sicht nicht von der Hand zu weisen, dass der User oder die Userin hier erwartet, dass der Support mitliest, wie es bei vielen kundenorientierten Unternehmen der Fall ist.

 

[�.]

Smarte Vorschläge.... Smart gedacht aber nicht smart gemacht. Das spiegelt sich auch in anderen Bereichen wie zb bei dem Thema der Modis und Routinen etc wieder. Manchmal frage ich mich, ob es für den Bereich der Systemerweiterungen kein Qualitätsmanagement gibt

 

[�.]

Ja so sollte es eigentlich auch sein, denn so eine Community ist ein guter Stimmungsbarometer und spiegelt eben das wieder, was sich die Verbraucher wünschen also eigentlich sehr wertvolle Informationen und das ganz umsonst.

 

[j.]

\@BarneyOw
Hi Barney,
Ich habe mir mal die "Lob und Kritik" Homepage und insbesondere das Formular angeschaut. Das Formular besteht aus lauter Pflichtfeldern.
Was will Samsung eigentlich, Tipps und Anregungen von Usern oder Daten sammeln ?
Es fehlt nur noch, dass man angeben muss, wann man das letzte Mal auf dem Klo war.

 

[H.]

Habe das Formular genutzt. Unverschämt, eine Telefonnummer als Pflichtfeld anzugeben, naja, 0900... wurde akzeptiert.

Positiv: sehr kurzfristig hat mir ein Mensch zurückgeschrieben, er würde das Anliegen weiterleiten. Ist damit natürlich auf ewig im Nirvana, aber immerhin...