Smartthings App kann Geräte nicht registrieren

[J.]

Guten Tag
ich musste vor einigen Wochen mein Handy auf Werkseinstellungen zurück setzen und kann seit dem meine Samsung-Geräte nicht mehr mit der Smartthings App registrieren diese bleibt immer bei "Ihr TV wird in ihrem Samsung Account registriert" hängen und geht nicht mehr weiter habe schon alles ausprobiert und bekomme die Geräte nicht mehr verbunden.

 

[P.]

Moin,
hattest Du die App einmal deinstalliert?
Zumindest würde ich einmal Daten und Cache löschen, vielleicht beisst sich noch etwas aus alten Installationen.
Einfach lange auf das App-Symbol tippen, dann auf das Info-Zeichen, dann auf Speicher. Hier dann Cache leeren und Daten löschen.
Im Anschluss versuchen ob dascetwas gebracht hat.
Grüße
PoPeYe

 

[J.]

Ja habe ich probiert das einzige was dann anders ist, ist das ich dann eine zusätzliche Meldung bekomme die mir sagt mein Fernseher wäre schön in einem Konto registriert. Das kann man zwar aufheben aber ich komme dann trotzdem nicht weiter.

 

[N.]

Ich habe genau das selbe Problem. Und seit 2,5 Stunden drölf mal den Fernseher stromlos, die App deinstalliert, den Samsung Account gelöscht einen neuen erstellt aber es scheitert immer wieder an Smart Things "ihr Gerät wird in ihrem Samsung Account registriert"

 

[i.]

Hi,
habe gleiches Problem auf meinem Pixel 6. Hast Du schon eine Lösung gefunden?
Gruß
Tuan

 

[e.]

Pixel 6 Pro Nutzer hier, habe das selbe Problem. Gerät löschen, App löschen, Samsung account verwalten.. nichts ändert was

 

[e.]

Gerade eine funktionierende Lösung gefunden. Ich habe dafür eine ältere SmartThings Version installiert.
Herunterladen von SmartThings 1.7.59.23 Android APK Datei
Mit der Version 1.7.59.23 stand zwar während der Einrichtung kurzfristig auch "hinzufügen nicht möglich", kurz danach war das Gerät dann doch registriert.
Hoffe das hilft dem ein oder anderen bis Samsung eine Lösung bringt.

 

[e.]

Schau mal auf meine Antwort, habe einen Weg gefunden

 

[J.]

Ich habe es gestern nachdem die SmartThings-App vor ein paar Tagen ein Update bekommen hat nochmal probiert und da ging es plötzlich bei mir auch also es kann sein das es an der Version gelegen hat würde den anderen die noch Probleme haben beides zu versuchen. Hab leider nur per Zufall eine "Lösung" gefunden und nicht gezielt eine. Also kann ich da leider nicht mehr zu sagen.

 

[i.]

Mit der alten Version hat's geklappt. Danke!