Smartthings App springt im Ambient Mode zur Startseite zurück

S
S.
User
Hallo,
ich möchte meine Fotos vom Handy (Google Pixel 3) auf den Fernseher (GQ85) spiegeln.
Wenn ich in der Smartthings App unten auf entweder den Ambient Mode oder den Universal Guide gehe, springt die App nach ca. 2sec zum Startbildschirm zurück.
Der Fernseher wird korrekt angezeigt, die App auf dem neuesten Stand, alle Rechte sind der App eingeräumt.
Liegt das an der Kompatibilität zum Handy?

 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dir bei der Problemlösung behilflich sein:
Hallo L: @Snorkmann,
lösche mal die Daten der SmartThings App auf deinem Handy. Der Pfad dazu sollte auf einem Google Smarpthone ähnlich dem eines Samsung Smartphones sein: "Einstellungen > Apps > SmartThings > Speicher > Daten löschen". Probier's anschließend bitte nochmal aus.
Viele Grüße
 
Hallo,
ich habe einen ähnlichen Fehler. Ich kann keine eigenen Bilder auf das Board im Ambient Mode laden. Er beginnt mit dem „Upload“ doch dann kommt der Fehler '013301' Smartphone und TV können nicht kommunizieren. Alles andere klappt jedoch mit dem Smartphone. Auch das iPhone meiner Frau zeigt den gleichen Fehler an. Ein Löschen der Daten brachte keinen Erfolg.
TV: GU55TU8079UXZG - ist über LAN angeschlossen.
Die Smartphones haben die altuelleste Firmware.
Eine Anzeige mit den „Standardphotos“ gelingt. Aber ich würde gerne meine eigenen Bilder da sehen können.
 
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