SmartThings app startet nicht

W
w.
User
Guten Tag,
ich möchte - zur Wiederherstellun g des Hausfriedens wegen der Größe des Gerätes - in meinen brandneuen GQ65Q8CNGT Curved 65 Zoll den Ambient- Modus mit eigenen Bildern ausstatten.
Dies gelingt leider nicht, weil die SmartThingsApp nicht startet, obwohl vorher die Samsung InternetApp heruntergeladen, als Internetzugang installiert und zum Laufen gebracht wurde.
Nach dem Start der ThingsApp und Aktivierung von "Anmelden" erscheint immer nur der Samsung Account mit den Verfahrenshinweisen, die ich jedoch - wie vorstehend erläutert - umgesetzt habe.
Was ist zu tun ?
Danke und freundliche Grüße

 
K
Kim
Hey,

Folgende Anleitungen sind nützlich und könnten dir bei der Bewältigung des Problems helfen:
Hallo L: @wilbert99,
auf welchem Smartphone nutzt du die SmartThings App denn? Hast du sie schon einmal deinstalliert und danach neu heruntergeladen?
 
Hallo,
mein Smartphone ist ein HUAWEI P9 lite (Modell- Nr. VNS-L21).
Android- Version 7.0 / EMUI Version 5.0.
Ich hoffe, dass die Angaben ausreichen und weiterhelfen. MfG
 
Ja, und ich habe die App gelöscht und neu aufgespielt: keine Veränderung !
 
Hallo L: @wilbert99 ,
bei Google Play wird seit dem 27. Juni die SmartThings-Version 1.7.34-26 angeboten. Hast du es damit einmal probiert?
Viele Grüße
 
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