software version des dienstanbieters

[K.]

Software version des dienstanbieters. Hat sich bei mir geändert. Und seit dem kann ich keine Apps, wie Disney plus, netflix, downloaden oder aktualisieren. Zeigt bei mir das die nicht kompatibel sind.?
Statt dbt steht jetzt zto

 

[E.]

L: @Kw0886
Wäre ja für Brasilien bestimmt.
Okay, dann klappt natürlich nichts mehr.
Woher weißt Du, das es sich geändert hat?
Oder hast Du Dich dort zufällig aufgehalten und es kam dann zu diesem Umbruch?
Viele probieren es über Smart Switch.
Handy Werksreset und jetzt über PC probieren, die Software für Dein Land herunterzuladen .
Notfalls benötigst Du eine neue Software.
Ist zwar ungewöhnlich Dein Fall, man könnte auch die Hotline Samsung mal kontaktieren, was Du jetzt machen könntest.
Weitere Hilfen finden man unter der Members App Handy, Hilfe holen tippen.
Da wären alle wichtigen Adressen.
Wie gesagt, normalerweise sollte soetwas nicht passieren, man weiß ja nun nicht, welcher Systemfehler dieses ausgelöst hat und wieviele hier sich noch melden.

 

[M.]

Das ändert sich doch nicht einfach so. Ausser man legt von einem anderen Land die Sim Karte rein aber dann gibt es nur 1 Stelle die geändert wird und das müsste meines Wissens die zweite Stelle sein.
Alles andere sollte auf DBT bleiben.

 

[K.]

Hy danke für die Info. Ich habe das Handy vom 1u1 Anbieter und war auch nicht im Ausland. Bei Samsung habe schon nachgefragt die konnten mir auch nicht weiterhelfen, außer das ich das Handy Tauschen so oder einschicken. Mit dem Rest und Smart Switch auch probiert, alles klappt nicht. Naja dann bleibt mir nichts anderes übrig es ein zu schicken.

 

[K.]

Hab das Handy zu Samsung gebracht. Haben mir neue Software installiert, jetzt ist wieder alles bei alten und nicht mehr zto.