Softwareupdate 03.08.19 Galaxy S8

E
E.
User
Nach dem gestrigen Update sind 80 % aller Fotos weg, ich bitte im Hilfe.

 
K
Kim
Hey,

Das sollte dir weiterhelfen:
Wo genau befanden sich die Bilder, Im Gerätespeicher, auf Speicherkarte oder vielleicht ein Teil davon nur in der Samsung Cloud? Und gibt es keine Datensicherung von vor dem Update?
 
Die Bilder waren auf dem Telefonspeicher. Die Datensicherung beinhaltet leider keine Fotos, Hintergrundbilder etc.
 
Du klnntest im Paierkorb der Galerie nachschauen.
Die Möglichkeit das dort Bilder sind ist gering.
Bei Updates word außerdem auch immer geschrieben dass Daten gesichert werden sollten.
 
Im Papierkorb ist nichts. Mein Ordner Downloads ist auch leer. Mit der Standarddatensicherung sind weder Fotos, Videos oder Downloads inbegriffen. Kann man in den Einstellungen sehen. Ich habe dennoch Daten wieder hergestellt, aber nichts ist wiedee aufgetauscht.
 
Hallo L: @ELA2912,
@ELA2912 schrieb: Mit der Standarddatensicherung sind weder Fotos, Videos oder Downloads inbegriffen.
Was genau meinst du denn mit "Standarddatensicherung"?
Wenn du deine Daten mit "Smart Switch" sicherst, sollten diese Daten eigentlich - wenn du sie nicht explizit und aktiv von der Sicherung ausgeschlossen hast - mit gesichert werden.
Viele Grüße
 

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