Soundbar HW-K335 stellt sich andauernd auf bluetooth um

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Hallo,
ich habe die soundbar ca. 2 Wochen wochen und gerade heute habe ich dass problem, dass die soundbar sich andaudernd von allen sources auf blutooth umstellt. Ich habe schon die werkseinstellung durchgeführt (+ und - am gerät gedrückt), aber selbst dies war erfolgs los. Gibt es da eine lösung oder lieber die finger weg von samsung shi-

 

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Ich muss noch hinzufügen, dass es keine möglichkeit gibt sich mit dem gerät über bluetooth zu verbinden gibt.
Jedenfalls habe ich das versucht mit deinem asus smartphnoe und mit meinem msi notemit mit asus bluetoothstick.
Das gerät wird erst garnicht angezeigt, ist das evtl ein defekt?

 

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@pukker schrieb:Hallo, ich habe die soundbar ca. 2 Wochen wochen und gerade heute habe ich dass problem, dass die soundbar sich andaudernd von allen sources auf blutooth umstellt. Ich habe schon die werkseinstellung durchgeführt (+ und - am gerät gedrückt), aber selbst dies war erfolgs los. Gibt es da eine lösung oder lieber die finger weg von samsung shi-

Ist die Soundbar an einem Samsung TV angeschlossen? Wenn ja dann mal unter Quelle - Universalfernbedienung einrichten (vorher die alte Verbindung löschen). Ist die Soundbar über HDMI oder optischem Kabel (dann sollte die Soundbar dann D.IN stehen und anzeigen) angeschlossen ?

 

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Die Soundbar ist über AUX an meinem JTC Fernseher angeschlossen, der ist wiederum über hdmi mit meinem notebook angeschlossen. Also keine direkte verbindugn würde ich sagen oder?
Auch wenn ich alles abschließe, es springt jedes mal auf bluetooth wieder um.

 

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@pukker schriebie Soundbar ist über AUX an meinem JTC Fernseher angeschlossen, der ist wiederum über hdmi mit meinem notebook angeschlossen. Also keine direkte verbindugn würde ich sagen oder? Auch wenn ich alles abschließe, es springt jedes mal auf bluetooth wieder um.

Hast du mal probiert die Soundbar mit deinem TV mit optischem Kabel oder HDMI anzuschließen. Sollte dein Notebook Handy oder andere Geräte Bluetooth haben, bitte diese dann mal deaktivieren.

 

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Ein Optische Kabel habe ich nicht, die Soundbar hat keinen HDMI anschluss.
Ich hab es über den mini usb anschluss mit meinem nobebook versucht, da steht andauernd "no usb".
Jetzt springt es seltsamerweise nicht mehr um auf BT. Echt komisches Gerät.
Somit ist das Problem ja nicht wirklich gelöst.

 

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Das klingt schon merkwürdig, L: @pukker. *:thinking-face: Schildere das mal meinen Kollegen vom Support. Du erreichst sie von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.
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