Soundbar HW M450 + Subwoofer SWA-W700

[D.]

Guten Morgen, habe mir die Soundbar HM M450 gekauft vor 2 Wochen.
Letzte Wiche gab es noch die Rear Lautsprecher die sich wunderbar verbinden ließen.
Nun habe ich mir auch noch den Subwoofer SWA W700 gekauft und kann die 2 nicht mit einander verbinden.
Nach dem ID Set blinkt der Sub immernoch.
habe auch schon probiert den alten Standart Subwoofer der Soundbar zu disconnecten und den neuen dann zu verbinden, klappt jedoch auch nicht.
hat jemand eine Lösung ?
mit freundlichen Grüßen

 

[J.]

Hallo Dennisw492,
melde dich mit diesem Problem bitte einmal direkt bei unseren Sound Spezialisten. Die haben da nämlich noch ein paar Rückfragen an dich und können mit dir dann Schritt für Schritt die Kopplung all deiner Lautsprecher vornehmen. Du erreichst sie von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sowie am Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.
Solltest du in Österreich wohnen, nimm bitte Kontakt mit unserem Samsung Service auf. Wenn du aus der Schweiz kommst, helfen dir die Kollegen vom Kundensupport gerne weiter.
Viele Grüße