Soundbar HW Q60r

[J.]

Hallo,ich brauche bitte eure Hilfe, weil ich auf den Fehler einfach nicht draufkomme.Habe einen Samsung Q60r und diese per HDMI an eine Soundbar HW Q 60r angeschlossen.Der Ton funktioniert , aber die Fernbedienung von der Soundbar funkt. einfach nicht, ich kann nicht lauter schalten und ich kann vor allem was ja wichtiger ist nicht in die Einstellungen gehen - kann den Bass etc. nicht steuern.Die Lautstärke kann ich ohne Probleme über den TV oder Sky Controller steuern.Aber ich komme einfach nicht in die Einstellungen von der Soundbar weil der die Fernbedienung dazu nicht funktioniert.Habt ihr eine Idee ?Danke euchLG

 

[S.]

Hallo L: @Jackomo01,
da drängt sich mir erstmal die Frage auf, ob die Batterien der Fernbedienung vielleicht einfach leer sind. *:thinking-face:
Sie reagiert gar nicht oder funktioniert sie immerhin zeitweise?
Viele Grüße