Startbildschirm funktioniert seit oneui 6.0 night mehr

C
C.
User
Seit dem Update funktioniert mein Bildschirm bei meinem M33 nicht mehr richtig. Wenn ich mein Handy neu starte komme ich in eine app rein, allerdings nicht mehr raus und wenn ich doch raus komme dann nur mit der home taste. Dann fängt allerdings das Problem erst richtig an. Da öffnet sich ein Fenster wo darin steht das mein Startbildschrim beendet werden musste. Dann versucht das Handy das zuschicken und mein Bildschirm startet immer neu nur kommen keine Apps mehr oder sonstiges. Ich muss also wieder neu starten damit ich woanders rein komme. Das selbe passiert wenn ich von unten nach oben wische. Ich könnte jetzt echt heulen. Da ich im Netz nichts finde und von Samsung keine Reaktion bekomme hoffe ich das mir hier jemand helfen kann. Ich danke euch schon mal im voraus.

 
K
Kim
Hey,

Ich empfehle dir, diese Artikel genauer unter die Lupe zu nehmen:
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Versuch mal einen Wipe Cache durchzuführen:

Handy Ausschalten》Gerät mit Ladekabel an einem PC/ einer PlayStation oder am Fernseher verbinden》Ein/ Aus + Lauter Taste gleichzeitig gedrückt halten bis ein Menü erscheint》Mit Lautstärke Lauter-/Leiser Tasten zum Punkt "Wipe Cache Partition" navigieren》Mit Power Taste bestätigen》im Untermenü auf "Yes" Navigieren und bestätigen》Nach Abschluss des Vorgangs zu "Repair Apps" navigieren》Mit Power Taste bestätigen und Telefon hochfahren lassen

Dieser Vorgang löscht lediglich überbleibsel des alten Betriebssystems und bereinigt Systemmüll. Ausserdem werden Apps dem System neuangepasst. Persönliche Daten gehen dabei nicht verloren.
 
Falls Samurai007 sein Vorschlag nicht klappt.
Mach bitte im selben Menü ein Factory Reset. Da ist beim Update gewaltig was schief gelaufen. Viel Erfolg und gerne melden wenn du Hilfe brauchst.
 
Vielen vielen Dank letzteres hat jetzt geholfen. Danke Dank danke..... *m:1f618.png*
 

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