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Hallo,
ich habe leider festgestellt, dass sich unter der Hauptkameralinse ein Staubkorn befindet. Dieser bewegt sich auch noch sporadisch. Bislang konnte ich keine Auswirkungen auf die Bildqualität feststellen, aber so etwas darf einfach nicht sein.
Rein rechtlich gesehen liegt hier ein Sachmangel im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung vor (habe das Gerät direkt bei Samsung gekauft). Zudem sollte hier zusätzlich die Herstellergarantie greifen.
Weiß jemand, wie Samsung diesen Sachmangel beheben würde? Bekomme ich ein neues Gerät oder wird an diesem Gerät herumgebastelt? Was sollte ich tun?
ich habe leider festgestellt, dass sich unter der Hauptkameralinse ein Staubkorn befindet. Dieser bewegt sich auch noch sporadisch. Bislang konnte ich keine Auswirkungen auf die Bildqualität feststellen, aber so etwas darf einfach nicht sein.
Rein rechtlich gesehen liegt hier ein Sachmangel im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung vor (habe das Gerät direkt bei Samsung gekauft). Zudem sollte hier zusätzlich die Herstellergarantie greifen.
Weiß jemand, wie Samsung diesen Sachmangel beheben würde? Bekomme ich ein neues Gerät oder wird an diesem Gerät herumgebastelt? Was sollte ich tun?