Störung TV Receiver

N
N.
User
Hallo zusammen. Habe seit 1 Jahr einen Samsung TV 55“ QLED 4K Q60A. Bin auch sehr zufrieden. Nur habe ich ein Problem mit dem internen Receiver.Ich gucke über Schüssel. Und da kommt es häufiger vor das sich eine sogenannte Klötzchenbildung bemerkbar macht. Heißt, kurzer Tonaussetzer und Pixelfehler.Antennenanschlüsse, Schüssel alles vom Fachmann überprüft.Alles OK. Externer Receiver angeschlossen, alles Top.Hatte auch den Kundendienst kontaktiert und der hatte eine Fernwartung gemacht.Sollte klappen.Leider Fehlanzeige. Laut Aussage vom KD war ein Update für Mitte April angekündigt der diesen Fehler beseitigen sollte/könnte.Nur bis jetzt kam kein neues Update. Weiß jemand wann ein neues Update zur Verfügung steht, oder hat jemand das selbe Problem mit dem Receiver?Bin irgendwie ratlos.

 
K
Kim
Hey,

Diese Artikel werden dir weiterhelfen:
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Wir sind hier ein User helfen Usern Forum. Von uns weiß niemand, ob und, wenn ja, wann Samsung Updates anbietet.
Wende dich noch einmal an den Samsung Support. Tel.: 06196/7755577
Die sollen dir mal einen Techniker schicken.
 

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