Suchzeile bei den Apps kann nicht ausgewählt werden (gq55q9fn)

D
d.
User
Hallo Leute,
habe bei meinem Samsung Smart TV (GQ55Q9FN) einen Fehler im Bereich der App Anwendung. Immer wenn ich „APPS“ starte und oben in die Suche gehen möchte, kann ich dies nicht. Also ich kann nur von links nach rechts durch „Empfehlung der Redaktion“ blättern, aber nicht nach oben zur Suchleiste und nach Apps suchen.
Samsung Konto ist auf dem Gerät beim ersten Start mit eingerichtet.
Bitte um eure Hilfe!
LG Marcel *:smiling-face:
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 
K
Kim
Hey,

Ich empfehle dir, diese Artikel genauer unter die Lupe zu nehmen:
Ja die Navigation nach unten und nach oben hat bei allen anderen Bereichen ohne Probleme funktioniert. Habe die Werkseinstellung wieder hergestellt und der Fehler war danach immernoch vorhanden. Daraufhin habe ich noch einen Kollegen mit dem selben Gerät gefragt und er hatte zum selben Zeitpunkt auch dieses Problem.
Seit gestern funktioniert nun wieder alles einwandfrei.
Trotzdem danke für Ihre Hilfe! *:smiling-face:
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen
 
Hallo L: @derMarshall,
aber ansonsten funktioniert die Navigation mit der Smart Remote, auch nach oben und unten? Dann hat sich in der App-Ansicht vielleicht einfach was verschluckt. Setze darum bitte einmal deinen Smart Hub zurück unter "Einstellungen > Unterstützung > Eigendiagnose > Smart Hub zurücksetzen".
Liebe Grüße
 
Ja die Navigation nach unten und nach oben hat bei allen anderen Bereichen ohne Probleme funktioniert. Habe die Werkseinstellung wieder hergestellt und der Fehler war danach immernoch vorhanden. Daraufhin habe ich noch einen Kollegen mit dem selben Gerät gefragt und er hatte zum selben Zeitpunkt auch dieses Problem.
Seit gestern funktioniert nun wieder alles einwandfrei.
Trotzdem danke für Ihre Hilfe! *:smiling-face:
 
Hallo L: @derMarshall,
danke für deine Rückmeldung. Dann war da möglicherweise der Server nicht ganz so arbeitswillig. Aber ich freue mich, dass es jetzt wieder funktioniert. Ich markiere deine Antwort dementsprechend mal als Lösung zu diesem Thread. *:smiling-face:
Liebe Grüße
 
Du musst dich einloggen oder registrieren, um hier zu antworten.

Similar threads

S
Problem bei "Einstellungen Apps"
Hallo zusammen. Ich habe einen Samsung MU8009 TV.Seit gestern habe ich ein Problem: Wenn ich in "Einstellungen" gehe und dann "Apps" drücke schaltet sich der Fernseher aus,d.h.der Bildschirm wird schwarz und nichts geht mehr.Dasselbe passiert wenn ich eine nue App,die ich mit "Suche"gefunden und...
Antworten
7
Aufrufe
184
s.
S
D
Verbindung mit Samsung-Server nicht möglich
Hallo zusammen, seit einiger Zeit erhalte ich bei dem Versuch, mich an meinem UE65MU8009 bei Samsung anzumelden den folgenden Fehler: Ich habe bereits den Smart-Hub zurück gesetzt, das kabelgebundenen Netzwerk neu eingerichtet und ein neues Samsung Konto eingerichtet. Alles ohne Erfolg...
Antworten
14
Aufrufe
407
N.
N
S
Smart View_Screen Mirroring
Hallo Leute, ich suche mich schon dumm und dämlich und hätte einfach eine kurze frage: Wenn ich jetzt z.b ein Samsung S2 tab habe und jetzt ein film spiegelen möchte mit Smart View...mit mien Samsung Smart TV Mu8009. Ist es Möglich das beimn start dann mein Samsung S2 tab Bildschirm ausgeht oder...
Antworten
3
Aufrufe
160
A.
A
S
"Alter" Samsung UE40ES6300 Smart TV "unterstützt derzeit die ausgewählte ...
Hallo, ich habe einen "alten" Samsung Smart TV UE40ES6300 , der Bilder (jpg) von einem USB Stick zeigen sollte, wobei es aber heißt "Die ausgewählte Datei wird derzeit nicht unterstützt". Ich habe ebenfalls Videos - mp4 vom Android Smartphone und iOS-Format-Videos vom iPad - drauf; zuerst hieß...
Antworten
1
Aufrufe
250
J.
J
U
Smarthub bearbeiten
Hallo Community, ich habe einen Samsung smart Tv AU719975, und ich möchte meine Smarthub start Leiste bearbeiten… Ich habe jetzt schon ewig lang nach diesem Thema im Netz gesucht, und bin einfach nicht fündig geworden.. überall steht, dass man die “ok” Taste gedrückt halten soll.. doch bei mir...
Antworten
1
Aufrufe
231
C.
C
Zurück
Oben