Super slow motion probleme // Mikrophon Probleme

[D.]

Hallo zusammen ,
Ich besitze seit 3 Monate ein galaxy s9 plus .
Ich hatte immer Freude an super slow motion.
Seit 3 Wochen macht es nur Probleme, es zeigt mir immer 0.9 Megapixel an und bild flackert zeigt an das man es nicht ändern kann .
Handy schon auf werkeinstellung zurück gestellt aber leider das selbe Problem.
2te Problem ist mein Mikrofon
Bei Gruppen Video anruf funktioniert mein Mikrophon nicht wenn ja dann ganz leise
Hab ein Mikrophon test gemacht und kommt leider nur die Hälfte raus was ich sagte
Vielen Dank

 

[A.]

Hallo L: @Duisburger,
ich fange mal mit dem Super Slow Motion Problem an. Wnn du dein Smartphone bereits auf Werkseinstellungen zurückgesetzt hast und die Funktion trotzdem nicht erwartungsgemäß arbeitet, kann ich mir noch vorstellen, dass sie eventuell durch einen Software-Konflikt blockiert wird. Hast du dein Galaxy S9+ schon mal in den "Sicheren Modus" versetzt und die Super Slow-Mo dann ausprobiert? Den Modus startest du, indem du bei einem Geräte-Neustart die "Lautstärke-Taste leiser" so lange gedrückt hältst, bis links unten im Display der Schriftzug "Sicherer Modus" eingeblendet wird.
Was das Mikrofon angeht: Funktioniert es nur bei Gruppen-Videoanrufen nicht, oder ist dir auch in weiteren Fällen aufgefallen, dass es zu leise ist? Welchen Mikrofon-Test hast du gemacht - im Diagnose-Tool der Members App? Oder innerhalb der relevanten Videotelefonie-App? Welche App nutzt du denn für die Gruppen-Videoanrufe?