B
B.
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Hallo,
ich habe ein Galxy Tab S7 mit Displayschaden.
Optisch ist auf dem Displayglas keine Beschädigung zu erkennen.
Da es innerhalb der Gewährleistung liegt, habe ich es an den Euronic-Store geschickt, wo ich es gekauft habe,
und dieser es weiter an ein "Samsung-Support-Center".
Dieses schickte diese Bilder zurück:
Garantie abgeleht, mit der Begründung, daß das Display wegen eines Spannungsrisses aufgrund der Delle
auf dem zweiten Foto innerlich gebrochen sei.
Jetzt habe ich es zurück bekommen... So:
Beim besten willen kann ich keine Delle sehen, fühlen oder gar fotografieren.
Wie seht Ihr das? Fühle mich von Samsung leicht ver....
Einfach mal auf den Kunden schieben...
Das Tab war immer in einer Hülle und ist nie runtergefallen.
Wie sind Eure Erfahrungen ??
Danke schon mal...
Benny
ich habe ein Galxy Tab S7 mit Displayschaden.
Optisch ist auf dem Displayglas keine Beschädigung zu erkennen.
Da es innerhalb der Gewährleistung liegt, habe ich es an den Euronic-Store geschickt, wo ich es gekauft habe,
und dieser es weiter an ein "Samsung-Support-Center".
Dieses schickte diese Bilder zurück:
Garantie abgeleht, mit der Begründung, daß das Display wegen eines Spannungsrisses aufgrund der Delle
auf dem zweiten Foto innerlich gebrochen sei.
Jetzt habe ich es zurück bekommen... So:
Beim besten willen kann ich keine Delle sehen, fühlen oder gar fotografieren.
Wie seht Ihr das? Fühle mich von Samsung leicht ver....
Einfach mal auf den Kunden schieben...
Das Tab war immer in einer Hülle und ist nie runtergefallen.
Wie sind Eure Erfahrungen ??
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Benny
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