Tab S4 Kamera hängt sich auf

[M.]

Hallo in die Runde,
Wenn ich die App öffne habe ich nur einen schwarzen Bildschirm. Setze ich die App zurück, Cache leeren und Daten löschen funktioniert sie kurz.
Die App hängt sich auf, wenn ich die Selfiekamera aktiviere.
Habe das Tablet auch schon neu gestartet.
Habe in den Kameraeinstellungen auch EINSTELLUNGEN ZÜRÜCKSETZEN aktiviert. Dann geht die Kamera kurzzeitig. Ich hoffe ihr habt einen Tip. Gruss

 

[U.]

Um einzugrenzen wo der Fehler liegt, also ob App oder Hardware, würde ich eine alternative Kamera App aus dem Galaxy Store oder Google Play Store installieren. Sollte diese App dann funktionieren liegt es an der vorhandenen Kamera App. Wenn es damit auch nicht funktioniert, scheint es wohl dann ein System/Hardware Problem zu geben.

 

[M.]

Hallo, danke für die Antwort.
Habe eine andere App versucht, leider das gleiche Ergebnis

 

[U.]

Ich weiß nicht welche Android Version auf dem Tab S4 installiert ist, aber würde letztlich noch mal die Option Wipe Cache Partition im Recovery Modus versuchen und schauen, ob sich dadurch etwas ändert.
Schau mal hier rein, dort wird das Vorgehen erläutert.
https://www.t-mobile.com/support/devices/android/samsung-galaxy-tab-s4/wipe-cache-partition-samsung-...

 

[M.]

Android 10

 

[U.]

O.k. Dann passt das oben beschriebene Vorgehen zum "Wipe Cache Partition " Wenn nicht, verbinde das Tab zusätzlich per USB mit einem PC und wiederhole das Procedere.
Zuvor könntest Du noch hier in der App unter dem Punkt " Hilfe holen " einen automatischen oder selektiven Test des Tab machen. Evtl. ergibt sich daraus ein Hinweis.

 

[M.]

--gelöscht--

 

[M.]

L: @USflatliner Habe deinen Tip versucht. Leider ohne Erfolg.