Tab S7 +5G lässt sich nicht auf Werkeinstellung zurück setzten

R
R.
User
Mein Tablet lässt sich nicht durch Hard Reset zurück setzten da ich egal mit welcher Kombination der Tasten nicht in das Menü dafür komme. Auch über find my mobile kann ich es nicht entsperren oder Daten löschen. Fingerabdrucksensor nimmt es auch nicht und eine PIN habe ich nie vergeben für die Bildschirmsperre. Hatte es länger nicht genutzt nachdem ich es zum 1. Mal in Betrieb genommen hatte.

 
K
Kim
Hey,

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Wichtig: Bitte halte beim Anruf deine Gerätedaten bereit
 
Schalte das Tablet aus. Verbinde es per USB-C Kabel mit dem laufenden PC/ Spielekonsole/ TV USB - Anschluss.
Drücke und halte gleichzeitig die POWER und LAUTER Taste gedrückt bis der Recovery Modus startet. Dort findest Du die Optionen zum Factory Reset.
 
Durch diese Sperre kann ich es noch nicht mal ausschalten
 
Wenn es an ist steht da: Nach dem Neustart die PIN verwenden.
 
Danke aber ich komme nur auf Notrufe und dort nimmt das Tab die Codes nicht und auf der Startseite habe ich nur die Möglichkeit von 0 bis 9 Zahlen einzutragen
 
Welche PIN wird abgefragt, die PIN für die SIM Karte, Du schreibst 5G Modell, oder die Geräte PIN?
Bei der 5G Version müssten eigentlich 2 PIN Abfragen kommen.
Zunächst für die SIM Karte und dann eine zweite für die Geräte PIN.
Falls die SIM PIN hakt, entferne mal die SIM Karte.
 
Hallo RM7007,
falls Du die PIN zur Entsperrung vergessen, hast kann Dir nur wie o. A. der Samsung Service helfen, ggf. ist ein Eigentumsnachweis notwendig. Das Ausschalten des Tabs sollte trotzdem gehen: Ausraster halten bis das Menü erscheint. Gruß Schwalbe9
 
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