Tab s7 plus Touch reagiert teilweise nicht auf s pen

[A.]

Hallo liebe community, ich habe seit 2 Tagen das Tab s 7 Plus und mir ist soeben aufgefallen, dass der s pen an einer rundlich Stelle, etwa Fingerspitzengroß, nicht schreibt. Siehe Bild.
Muss ich das tablet einschicken?
 

Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[A.]

Hi, danke für die Antwort. Lag nicht am spen und auch nicht am Touch. Bin nicht auf die Idee gekommen dass es sich doch um meine Hülle handelt, da es nur an dieser Stelle war und das mitten auf dem Bildschirm und auchnoch rund obwohl alle Magnete länglich sind. Also Fehler gefunden...ich hab nh blöde Hülle gekauft *:smiling-face:
L: Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

 

[M.]

Gehe mal in der Members App auf Hilfe holen dann auf Diagnose und da auf Touchscreen. Jetzt fahre mal über alle Felder und schau ob sie alle farblich werden. Ist das nicht der Fall, würde ich den Support anschreiben.
Kleiner Tipp noch, fahre nicht zu schnell drüber sonst kann es passieren das die Felder auch nicht farblich werden.

 

[A.]

Hi, danke für die Antwort. Lag nicht am spen und auch nicht am Touch. Bin nicht auf die Idee gekommen dass es sich doch um meine Hülle handelt, da es nur an dieser Stelle war und das mitten auf dem Bildschirm und auchnoch rund obwohl alle Magnete länglich sind. Also Fehler gefunden...ich hab nh blöde Hülle gekauft *:smiling-face:

 

[M.]

Super das du den Fehler finden konntest.

 

[F.]

L: @Aaron2001 Ich habe den Beitrag jetzt in unseren Tablet-Bereich verschoben. Deine Antwort ist sicherlich auch für andere User mit ähnlichen Problemen hilfreich. Ich habe sie daher als Lösung markiert.