Tablet geht einfach aus.

M
M.
User
Mein S9 FE 6GB Ram ist 12 Tage alt. Ich habe kaum Drittanbieter APPs, nur Google, Notes, etc. Also wirklich nur ein Uni Tablet. Keine Verwerflichen Websites oder sonstiges. Aber in unregelmäßigen Abständen geht das Tablet aus, wenn man es NICHT benutzt. Der Akku ist aber geladen genug. Das Book Cover ist das originale und ist immer drauf. Der Stift ist auch geladen. Der Restart (nach einem ungewollten Herunterfahren) geht nur mithilfe der Aus Taste UND der Leiser Taste. Das Gedrückthalten der Start Taste allein bringt nichts.
Bitte um Hilfe... Danke

 
K
Kim
Hey,

Praktische Ratschläge und Lösungen zu deinem Problem:
Du solltest den Verkäufer kontaktieren und das Tablet austauschen lassen.
 
Der Verkäufer was Samsung selbst (Website). Ich habe zur Zeit Uni und viele Daten drauf und kann die nicht mal eben irgendwo zwischenspeichern oder Ähnliches. Dachte, dass jemand dafür eine Lösung hat.
 
Vielleicht hast Du ja Glück. Du kannst ja auch den Support fragen ob die eine Idee haben.
 
Geht das Gerät wirklich aus oder startet er nur neu.

Falls es neustartet, dann schau mal in die Einstellungen unter "Gerätewartung". Dort gibt's es eine Einstellung, die sich "automatische Optimierung" nennt.
Hier mal prüfen, ob der Schalter auf "aus" steht
 
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