<Technisches Problem> Gear S3 trackt dauerhaft Aktivitäten, obwohl ich sitze!?

A
a.
User
Guten Tag,
ich bin seid diesem Monat Besitzer der Gear S3. Leider musste ich bis jetzt feststellen, dass die Uhr, angebliche Aktivitäten trackt, obwohl ich nichts mache.
Zum einen trackt die Uhr immer weiter, obwohl ich auf arbeit bin und vor meinem PC sitze und, was genauso dramatisch ist: Wenn ich mit dem Auto zur Arbeit fahre und wieder nach Hause wird das auch als Aktivität getrackt.
Das bedeutet, dass ich immer eine sehr utopische "verbranne Kcal" Anzeige habe, welche bei 2000-3000 Kcal steht, ohne dass ich mich den Tag über viel bewegt habe.
Ich habe die Uhr jetzt schon zurückgesetzt, allerdings hat sich dadurch nichts verändert.
Gehe ich recht in der Annahme, dass ich dann wohl nicht drumherum komme meine Uhr einzuschicken?
Vielen Dank!

 
K
Kim
Hey,

Folgende Anleitungen sind nützlich und könnten dir bei der Bewältigung des Problems helfen:
Hallo, Du könntest Dich an den technischen Support wenden, eventuell haben die noch einen Trick, ansonsten denke ich muß sie überprüft werden. Gruß
 
Hallo alsi1990,
samsung_test hat Recht, wenn deine Samsung Gear S3 Akktivitäten auzeichnet, obwohl du sitzt, dann ist das nicht korrekt. Bevor du dich an einen autorisierten Servicepartner oder unsere Kollegen vom Customer Service Plaza wendest, kannst du aber auch mal probieren, ob ein Werksreset eine Verbesserung bringt.
Bezüglich der verbrannten Kalorien solltest du bedenken, dass deine Gear auch den Grundumsatz mit einberechnet - sprich die Kalorien, die du tagsüber "automatisch" verbrauchst, egal ob du sitzt, liegst, gehst oder Sport machst.
Viele Grüße
 
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