Telefon ohne Ladekabel? Kunden-Frust vorprogrammiert!

[G.]

Echt jetzt. Ihr liefert Telefone aus, die man nicht aufladen kann? Was ist das denn? Was soll das mitgelieferte Kabel? Was macht man denn damit? Das ist Täuschung am Kunden. Ich überlege noch, ob ich mir das bieten lasse.

 

[L.]

Das ist nun schon seit 2021 so. Samsung meint Umwelt, Kunden meinen abzocke. Je nachdem wie man es sehen möchte.

 

[S.]

https://www.verbraucherzentrale.nrw/wissen/digitale-welt/mobilfunk-und-festnetz/smartphone-ohne-lade...
Viel Erfolg .... Es ist nun wirklich nix Neues mehr, dass insbesondere Apple und Samsung das so praktizieren.

 

[h.]

Wer ist hier "wir", wir sind hier nicht Samsung, wir sind nur User die sich untereinander versuchen zu helfen. Und das da kein Netzteil mehr bei ist, sollte sich doch nach mittlerweile 1 Jahr herumgesprochen haben. Weiss nicht wo das ne täuschung sein soll

 

[S.]

Möchtest du uns bitte kurz den Begriff "Täuschung" in diesen Zusammenhang erklären? *1f914.png*

 

[G.]

Gerne. Das mitgelieferte Kabel ist völlig nutzlos. Wenn ich ein Gerät kaufe, ist es so zu liefern, dass es funktioniert. Was soll ich mit einem Smartphone, dass ich nicht mehr benutzen kann Wenn der Akku leer ist.
Dann muss man es dem Kunden schon mitteilen, dass man zusätzliches Equipment kaufen muss.

 

[J.]

Wieso kann man das Handy nicht aufladen? Ladebuchse nicht vorhanden?

 

[N.]

Das hier ist ein Userforum, Samsung liest nicht mit...

 

[S.]

Oder man könnte sich vorher den Lieferumfang durchlesen und dann weiss man Bescheid, was man eigentlich kauft. Ich gehe jetzt mal davon aus, es ist nicht dein erstes Handy und du hast mit Sicherheit auch Ladeadapter von anderen Geräten zu Hause.

 

[Z.]

Wird auf Samsungs Website drauf hingewiesen, was in der Box ist:

 

[J.]

Wollte doch sagen, das ist doch schon überall durch das es so gehandhabt wird, daher habe ich beim Autokauf die fehlende Tankstelle auch nicht beanstandet.

 

[J.]

Dazu muss man das aber auch lesen

 

[S.]

Die wurde anscheinend (auch) vergessen....

 

[M.]

Schmunzel, es gibt Sicherlich einiges was bei Samsung, auch schon seit längerem Schief läuft. Das selbst Top Handys mit heftigen Preisen ohne Ladegerät ausgeliefert werden, ist ja nun wirklich nicht neu! Ausserdem steht bei jedem Bestellvorgang, was am Zubehör dabei ist! Im diesen Sinne ist der Post nun wirklich überflüssig. Gerne auch mal ein Post einstellen, wo man höfflich nachfragt, ob das zb. Üblich vom Lieferumfang ist. Das ist hier ein Juser hilft Juser Forum. Anmerken möchte ich, daß der Grundgedanke unnötigen Elektromüll und damit wichtige Ressourcen zu sparen doch löblich ist! Schönen abend noch! Tip: Samsung 25 Watt Super Fast Charging Ladegerät kostet ca. 20 Euro. Man kann auch günstigere nehmen, aber bei so einen teuren Flagschiff, würde ich das nicht machen. Boah, bin ganz Neidisch, hab noch das S10 *1f609.png*

 

[G.]

Wo kommt die andere Seite des Kabels hin?

 

[R.]

Boah...da bin ich sprachlos ...es ist kein Netzteil in der Verpackung obwohl der Hersteller es überall kommuniziert hat das keins im Lieferumfang enthalten ist...die Beschwerde würde ich zu gern lesen ...*1f648.png*

 

[J.]

Also wenn das einem normalen Nutzer nicht bekannt ist sollte man wohl auf Rauchzeichen.......aber das wird ja zum Holz auch kein Feuerzeug dazu geliefert. Man kann sich aber auch an jeder Kleinigkeit hochziehen, als wenn man da wohnt wo keine Zeitung geliefert wird und Funk und Fernsehen gänzlich unbekannt sind.

 

[l.]

Ich hab garnix gemacht

 

[J.]

Also hinzukaufen muss es heute ja nur der/die Handyneuling/in. Wenn man vorher ein so bezeichnetes Gerät sein eigen nennen konnte so ist ja zumindest ein Ladegerät vorhanden

 

[J.]

Geh Rosen pflücken