Telefonfunktion bei A3 gestört

B
B.
User
Liebe Community,
meine Mutter hat mit ihrem Galaxy A3 seit kurzem folgendes Problem:
Wenn sie jemanden anrufen möchte, erscheint die Meldung, dass die (korrekt eingegebene) Nummer im Netz nicht registriert sei. Dies ist unabhängig davon, ob sie die Nummer über Kontakter aufruft oder über die Wähltasten eingibt. Wenn jemand sie auf dem Handy anrufen möchte, blendet sich der Anrufbeantworter ein.
Über Whatsapp hingegen kann sie problemlos anrufen oder mailen bzw. angerufen werden oder Nachrichten empfangen.
Das Problem ist wahrscheinlich ein alter Hut, ich habe eben aber gleichwohl keien Lösung über Foren gefunden.
Beste Grüße
Eva

 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen bieten praktische Hilfestellungen und Tipps:
Danke für die Idee - ich werde es meiner Mutter weitergeben und berichten!
 

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B
Hallo liebe leute, Nachdem mein Telefon diese Macke schon lange nicht mehr ausgeübt hat hat es jetzt wieder zugeschlagen: Eben höre ich einen Podcast und plötzlich unterbricht er um meine Mutter auf ihrem Festnetzapparat anzurufen. Sowas hat mein Handy irgendwann im letzten Jahr schon mal...
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