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Liebe Community!
Ich habe den Suchmodus genutzt und ein angeblich gelöstes ähnliches Problem gefunden. Hoffe, es ist ok, wenn ich einen neuen Beitrag eröffne und bedanke mich schon im Voraus für konstruktive Antworten von euch.
Ich habe seit gestern einen Samsung "The Frame" 55 Zoll GQ55LS03TAUXZG (gekauft bei Expert online). Hauptkaufgrund war der Art Modus.
Aktuelle Software habe ich installiert.
Mein Problem: Der Bewegungssensor erkennt, wenn nach 5 Minuten niemand im Raum ist und schaltet den Art Modus ab... so weit so gut. Doch nicht immer erkennt er, wenn wieder jemand den Raum betritt. Der Art Modus aktiviert sich nicht von allein wieder. Ich muss erst auf die Fernbedienung drücken. Vorallem finde ich komisch, dass es manchmal funktioniert, dann aber auch wieder nicht....
Lösungssuche: Ich habe natürlich im Internet gesucht, hier im Forum und auch um US-Forum gelesen. Da sind viele solche Rückmeldungen und Lösungsansätze. Diese habe ich gefühlt aber alle getestet. (Nachtmodus aus, Last App an, Hub aus, Abmbilightsensor aus... etc.) Ich habe sogar nochmal resettet, hat aber keine Änderung gebracht.
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Auf der Unterseite des TVs sitzt ja bekanntlich der Bewegungsmelder. Das habe ich mir etwas genauer angeschaut. Ist es normal, dass da so ein Plastikteil 45 Grad nach vorn ausgerichtet ist im mittleren Bereich? Ist das der Sensor?
(--> Rückmeldung von Samsung Chat Support zum 45 Grad nach vorn: Das muss so sein!)
------------------
Das kann doch aber nicht sein, dass das Problem seit Jahren bekannt ist und die TVs trotzdem weiter verkauft werden.
Kann mir jemand weiterhelfen oder muss ich den TV wieder abbauen und zurücksenden?
Vielen Dank!
Ich habe den Suchmodus genutzt und ein angeblich gelöstes ähnliches Problem gefunden. Hoffe, es ist ok, wenn ich einen neuen Beitrag eröffne und bedanke mich schon im Voraus für konstruktive Antworten von euch.
Ich habe seit gestern einen Samsung "The Frame" 55 Zoll GQ55LS03TAUXZG (gekauft bei Expert online). Hauptkaufgrund war der Art Modus.
Aktuelle Software habe ich installiert.
Mein Problem: Der Bewegungssensor erkennt, wenn nach 5 Minuten niemand im Raum ist und schaltet den Art Modus ab... so weit so gut. Doch nicht immer erkennt er, wenn wieder jemand den Raum betritt. Der Art Modus aktiviert sich nicht von allein wieder. Ich muss erst auf die Fernbedienung drücken. Vorallem finde ich komisch, dass es manchmal funktioniert, dann aber auch wieder nicht....
Lösungssuche: Ich habe natürlich im Internet gesucht, hier im Forum und auch um US-Forum gelesen. Da sind viele solche Rückmeldungen und Lösungsansätze. Diese habe ich gefühlt aber alle getestet. (Nachtmodus aus, Last App an, Hub aus, Abmbilightsensor aus... etc.) Ich habe sogar nochmal resettet, hat aber keine Änderung gebracht.
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Auf der Unterseite des TVs sitzt ja bekanntlich der Bewegungsmelder. Das habe ich mir etwas genauer angeschaut. Ist es normal, dass da so ein Plastikteil 45 Grad nach vorn ausgerichtet ist im mittleren Bereich? Ist das der Sensor?
(--> Rückmeldung von Samsung Chat Support zum 45 Grad nach vorn: Das muss so sein!)
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Das kann doch aber nicht sein, dass das Problem seit Jahren bekannt ist und die TVs trotzdem weiter verkauft werden.
Kann mir jemand weiterhelfen oder muss ich den TV wieder abbauen und zurücksenden?
Vielen Dank!
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