The Frame 2020 Bildformate ändern

[E.]

Hallo,
Leider ist bei mir die option Bildformate zu ändern (16:9, Auffüllen, Zoom oder stretchen) ausgegraut und ich kann es nicht verändern. Egal ob über Apple TV oder Samsung TV - die Option lässt sich nicht bedienen und ich würde gerne die schwarzen Balken loswerden.
danke!

 

[j.]

Ich lasse mich gerne eines besseren belehren, aber, soweit ich weiß, lassen sich die "Kino-Balken" nicht entfernen.
Unsere Fernseher haben das 16:9 Format, Kinofilme das 21:9 Format. Damit müssen wir leben.
Es gab mal ein TV Gerät von Philips im 21:9 Format. Das hat sich aber am Markt nicht durchgesetzt.

 

[E.]

Ja, aber man müsste doch das Bild irgendwie zoomen können?

 

[j.]

Meines Wissens nach, funktioniert das nicht.
Ich hatte schon mehrere Samsung Fernseher. Bei keinem konnte ich die schwarzen Balken "wegzoomen". Die einzige Möglichkeit, das Bild etwas zu zoomen, die ich bei meinem UE55JU7090 gefunden habe ist es ,die Funktion "An Bildschirm anpassen" zu deaktivieren.

 

[E.]

Danke dir.
weißt du wo ich diese Funktion beim Frame finde?

 

[j.]

Das weiß ich leider nicht. Mit den Menüs der aktuellen Samsung Fernseher kenne ich mich nicht aus.