The Frame 2020 Bildschirm schwarz nach anschalten mit SkyQ

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Hi, habe den The Frame 2020 seit zwei Wochen, manchmal ist allerdings das Bild direkt nach dem Einschalten schwarz. Kein drehender Kreis, keine Fehlermeldung das irgendein Anschluss fehlt, und auch kein Ton. Also Anschalten, Artmode geht aus, Bild schwarz. Alles einmal aus und wieder an, dann ist alles Ok. Kann das leider nicht reproduzieren, tritt sporadisch auf. Der Receiver wurde beim Einrichten ordnungsgemäß erkannt. hdmi Anschlusswechsel hat nichts gebracht. Nur den SkyQ aus- und wieder an bringt nichts, daher meine Vermutung dass der Receiver keine Probleme macht. Folgender Anschlussplan: Sky Q Receiver mit original Sky hdmi Kabel an hdmi 1 der One Connect Box. In hdmi 2 steckt ein AVR. In hdmi 3 steckt ein Amazon Fire TV4k Stick (ich weiß, hat der Fernseher als App selber, ich habe den Stick einfach nun mal..). An Optical Out ist der AVR angeschlossen. Geschaltet wird alles mit einer Logitech 950 Universalfernbedienung. Änderung der Reihenfolge welches Gerät zuerst angeschaltet wird, hat keinen Erfolg gebracht.
Jemand eine Idee was hier los ist, bzw. kennt das jemand und hat eine Lösung?
Danke für Eure Hilfe!

 

[C.]

Kannst Du mal 1 Foto der OCBHDMI-Anschlussleiste reinstellen, danke.

 

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Hi, ja klar. Ich hoffe das reicht so....

 

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So, ich hoffe nun klappt das. Sonst bin ich offiziell zu blöd Fotos in diesem Forum einzustellen.

 

[j.]

Na also, hat geklapp!

 

[C.]

Frage : Hat der AV-R 2 HDMI-Out (normal/ARC) oder nur 1?

 

[j.]

Ah Sorry. Also bei HDMI 1 und 2 steht nichts bei. HDMI 3 ist eARC (da steckt gerade der FireTV drin. Der AVR hat ein HDMI OUT namens "Monitor ARC". Da ist jetzt aktuell ein HDMI Kabel dran, welches in die OCB in HDMI 1 steckt (hatte vorhin testweise umgestöpselt): OCB HDMI 1: AVR, HDMI 2: SkyQ, HDMI 3 FireTV, HDMI 4 (Konsole) ist frei. Der AVR kann kein 4k, daher steckt alles in der OCB.

 

[C.]

Ich kenne The Frame nicht. Aber ich würde die HDMI-Belegung ändern: HDMI 4: Sky Q, HDMI 3: AV-R, HDMI 2: Fire TV Stick - damit hast Du die besten Anschlüsse 3/4 optimal verteilt und ggf. bringt es auch eine Lösung des Problems.

 

[j.]

Ok, also den SkyQ an den Konsolenanschluss?

 

[C.]

Einfach mal probieren, es ist der Top-Anschluss, der auch HDMI 2.1 kann. Das Konsolensymbol soll das ausdrücken. Wenn der Sky Q da wider Erwarten nicht läuft > HDMI 1. Aber der AV-R ist definitiv am eARC (3) bestens plaziert.

 

[j.]

OK, dann werde ich das mal testen und hoffen dass das Problem nicht wieder auftritt.
Danke soweit!

 

[C.]

Gerne. Ich hoffe, kann es mangels Erfahrung mit The Frame aber nicht versprechen, sorry. Gutes Gelingen!