The Frame UE43LS003 Firmware 1262.0 - TV startet ab und zu mit leerem Bildschirm

D
D.
User
Hallo,
seit dem neuesten Update 1262.0 startet unser The Frame UE43LS003 ab und zu mit einem leeren Bildschirm.
Es handelt sich dabei um den Bildschirm, der gezeigt wird, wenn man einen externen Datenträger durchsucht. Jedoch nur komplett ohne Inhalt. Man kann dann nur ins Live TV wechseln indem man auf die Home Taste drückt und dann Live TV manuell startet.
Samsung: Bitte schnellstmöglich beheben! Danke!
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MfG
Daniel

 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dich bei der Umsetzung unterstützen:
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Hallo Daniel,
führe am besten mal einen Stromreset durch. Schalte dafür deinen TV aus, trenne das HDMI-Kabel und ziehe anschließend den Stecker. Halte dann auf der Fernbedienung die Power-Taste für 15 Sekunden gedrückt. Danach kannst du deinen Fernseher wieder einschalten.
Gib mir dann bitte Bescheid, ob sich das Geärt im Anschluss wieder wie gewohnt einschalten lässt.
 

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