The Serif und Untertitel/Local Dimming

T
T.
User
Hallo,
da mir der Samsung-Support leider meine Frage nicht beantworten konnte oder wollte, versuche ich es hier nochmal. Ich habe einen The Serif 49" (2019) gekauft, konnte ihn aber noch nicht ausprobieren. Gerne würde ich wissen, ob er auch das Problem mit den starken Helligkeitsschwankungen im gesamten Bild bzw. in Bildbereichen hat, wenn helle Untertitel eingeblendet werden.
Es geht um dieses Phänomen:
https://eu.community.samsung.com/t5/TV/Q9FN-Untertitel-Problem-Helligkeits%C3%A4nderung-bei-Einblend...
https://eu.community.samsung.com/t5/TV/Qled-Untertitel-strahlen-in-dunklere-Bereich-Q85/m-p/1291048#
https://eu.community.samsung.com/t5/TV/Samsung-Q9FN-55-Option-um-Local-Dimming-auszuschalten/td-p/55...
Ich habe viel über das berühmte Samsung-Local-Dimming-Problem gelesen, auch in internationalen Foren, bisher aber kaum etwas über Erfahrungen mit dem Serif. Jetzt möchte ich wissen, ob dieser auch betroffen ist und ich das Gerät lieber gleich zurückschicken sollte.
Vielen Dank!

 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dich bei der Umsetzung unterstützen:
Hallo L: @TopS,
ich habe mich mal bei unseren Experten erkundigt. Demnach ist ihnen das Verhalten mit den Helligkeitsschwankungen bei Untertiteln im Zusammenhang mit The Serif nicht bekannt. The Serif verfügt gar nicht über die Option "Local Dimming".
Viele Grüße
 
Leider zu spät. Die Cashback-Aktion ist vorbei, der Kundenservice ist trotz der aktuellen Sondersituation nicht zu Kulanz bereit und der Fernseher geht nächste Woche zurück. Mein drittes Samsung-Gerät, meine dritte Enttäuschung. Trotzdem danke fürs Nachfragen, vielleicht hilft es anderen Kunden.
 

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