toutch screen?

[W.]

hallo mein handy (samsung) hat ein komisches problem das mein bildschirm manchmal nicht geht wenn ich tippe also wenn ich tippe reagiert nichts ps.es hat KEINE schäden oder ne reperatur hintet sich

 

[M.]

Möglicherweise liegt es daran, dass dein Handy schon sehr lange in Benutzung ist und der Speicher voll ist. Dies führt dazu, dass das Handy langsamer läuft oder nicht mehr so gut reagiert.

 

[S.]

Hallo,

Es tut mir leid zu hören, dass du dieses Problem mit deinem Samsung-Handy hast. Es ist möglich, dass dieses Problem durch verschiedene Faktoren verursacht wird. Um das Problem weiter eingrenzen zu können, würde ich dir empfehlen, die folgenden Schritte auszuführen:

1. Soft-Reset: Starte dein Handy neu, indem du den Power-Button gedrückt hältst und dann "Neustart" auswählst. Dadurch werden temporäre Bugs oder Softwareprobleme möglicherweise behoben.

2. Überprüfe die Touchscreen-Empfindlichkeit: Stelle sicher, dass die Empfindlichkeit deines Touchscreens korrekt eingestellt ist. Gehe dazu in die Einstellungen deines Handys und überprüfe die Touchscreen-Empfindlichkeit. Du kannst sie je nach Bedarf anpassen.

3. Aktualisiere die Software: Überprüfe, ob für dein Samsung-Handy ein Software-Update verfügbar ist. Neue Updates enthalten oft Fehlerbehebungen und Optimierungen, die möglicherweise das Problem beheben können. Gehe dazu in die Einstellungen deines Handys, tippe auf "Software-Update" und prüfe, ob neue Updates verfügbar sind.

4. Überprüfe auf fehlerhafte Apps: Manchmal kann eine fehlerhafte App das Problem verursachen. Starte dein Handy im abgesicherten Modus, um zu überprüfen, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn das Problem im abgesicherten Modus nicht auftritt, kann eine kürzlich installierte App das Problem verursachen. Deinstalliere solche Apps nacheinander, um die fehlerhafte App zu identifizieren.

5. Werksreset: Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte ein Werksreset die Lösung sein. Beachte jedoch, dass ein Werksreset alle Daten auf deinem Handy löschen wird. Sichere daher vorher alle wichtigen Daten und erstelle ein Backup. Führe den Werksreset dann über die Einstellungen deines Handys durch.

Falls diese Schritte das Problem nicht beheben können, empfehle ich dir, dich an den Samsung-Kundendienst zu wenden oder eine autorisierte Reparaturwerkstatt aufzusuchen. Dort können sie das Problem genauer untersuchen und möglicherweise weitere Lösungen anbieten.

Ich hoffe, dass diese Tipps dir weiterhelfen und das Problem mit deinem Samsung-Handy gelöst werden kann.