Trad-In für mein S21 Ultra

[B.]

Hallo,
ich habe gesehen, dass man Trad-In ja auch mit defekten Smartphones in Anspruch nehmen kann.
Was meint Ihr, ob das mit meinem Gerät funktioniert, bei dem das Update nicht weiter als bis 25% kommt und auch SmartSwitch weder ein Update noch eine Initialisierung machen kann?
Ich bekomme jetzt morgen ein Ersatz-Handy, habe bereits eine Garantie-Reparatur beantragt und auch schon einen Sende-Etikett mit Anschrift in Polen für mein S21 Ultra und fürchte, dass dies nicht vor dem 16.02.2023 wieder zurück ist, so dass ich dann vielleicht doch wieder bei Samsung kaufen müsste.
Da hätte ich aber wenigstens die Möglichkeit, das S21 Ultra später einzusenden, 14 Tage oder so habe ich vom letzten Mal in Erinnerung.
Ich würde normalerweise bei Amazon kaufen und auch mit Trade-IN. Da muss man das Gerät allerdings schon vor dem Kauf des neuen Geräts einschicken und warten, was man als Gutschein bekommt und kann erst danach das neue Gerät kaufen.
Da stünde ich ja dann auch im Zweifelsfall bis 17.2.2023 oder noch länger ohne Smartphone da.
Da nützen mir die 3 Jahre Garantie dann auch eher nichts zunächst.

 

[F.]

Die Übersicht, welche Voraussetzungen ein Gerät erfüllen muss, um als Altgerät qualifiziert zu sein, kannst du den Servicebedingungen von Samsung entnehmen. Weitere Informationen findest du direkt auf der Webseite von Teqcycle hier.

Letztendlich kann dir nur Teqcycle sagen, ob dein Galaxy S21 Ultra für den Trade-In akzeptiert wird, nachdem sie dein Smartphone in Augenschein genommen haben.

 

[B.]

L: @FabianD
So richtig kann ich nichts finden, was dem entgegen stehen könnte, was ich ins Auge gefasst habe. Konkret wird ja lediglich auf Displayschäden verwiesen.
Aber beim Prüfen des Gerätes wird sicher festgestellt, dass da noch das Dezember-Update drauf ist und beim Versuch, das zu heilen, fällt denen dann defekte Flash-Speicher auf die Füße (oder mir)
Allerdings hat das Gerät jetzt noch Garantie auf den Schaden offenbar und kann repariert oder auch ausgetauscht werden auf Garantie möglicherweise und wenn ich jetzt ein S23 Ultra kaufe, auf die Zusendung warte, es einrichte und dann erst das S21 Ultra an Teqcycle sende, ist die Garantie mit Sicherheit vorbei.
Ich werde das also eher nicht so machen und das Gerät morgen zur Reparatur nach Polen versenden.

 

[O.]

Hi, vielleicht können Sie mir helfen, die Seite akzeptiert die IMEI nicht, obwohl es von Samsung selbst gekauft wurde und auch in meinem Samsung Account gespeichert ist.

 

[j.]

Das mit dem dem Kauf bei Amazon und trade - in stimmt dieses Jahr so nicht. Du musst sogar das Smartphone vorher kaufen, sonst geht trade-in gar nicht. Und im Gegensatz zu früher, werden Dir alle Beträge im Vorab von Deiner Amazon- Rechnung abgezogen. Eine große Änderung. Innerhalb von 3 Wochen ab Kauf muss Dein altes Smartphone zurückgeschickt werden.

 

[B.]

L: @juermi47
Das liest sich hier aber ganz anders:

Wozu brauche ich einen Gutschein, wenn ich das Geld bereits beim Kauf abgezogen bekomme. Dann hätte ich den Gegenwert ja 2x.
Und dann bis 239 € nur für ein S21 Ultra 512 GB ist ja wohl lächerlich.
Ich habe bei der Tekekom bestellt, bekomme es im Vertrag über 24 Monate für knapp 1.000 €, also 400 € günstiger und kann mein S21 Ultra noch zusätzlich verkaufen.

 

[j.]

Dieser Gutschein ist der Wert Deines eingeschickten trade in Gerätes. Ich habe ihn sofort bekommen, obwohl das neue Smartphone noch nicht mal bezahlt war. Allerdings ist der Vertrag nicht zustande gekommen, es ist alles storniert worden, wobei die trade - in Stornierung sehr schwierig und nur online geht. Aber der Gutschein ist nach wie vor in meinem Amazon Account. Ich werde ihn nicht anrühren, da sie Sie ihn irgendwann zurückfordern werden.
Amazon kocht jetzt ein eigenes Süppchen mit trade- in und arbeitet mit einem umstrittenen Dienstleister in Flensburg zusammen. Mein Top erhaltenes s9 wäre mit Sicherheit entsorgt worden. Bei Samsung erhalte ich wenigstens noch den Marktwert. Aber ein so neues S21ultra hätte ich nie zum Trade- In gegeben. Auch nicht hier bei Samsung.