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Sehr geehrte Damen und Herren
Ich habe meine Samsung HW-J450 über HDMI (ARC) mit meinem Samsung TV (UE55NU7470 / QE55Q80R) verbunden. Ein Jahr lief das gut, doch seit einem Jahr kann ich nur noch ohne die Soundbar fernsehen. Dies auch mit dem neuen Samsung TV (QE55Q80R). Kurz nach dem Einschalten verabschiedet sicht die Soundbar mit der Meldung "OFF-SURROUND SOUND" im Display. Ich habe schon alles versucht (vom Netz nehmen, Reset, neues HDMI-Kabel, neuer TV...). Auch in den verschiedenen Foren und im Fachhandel versuchte ich vergeblich um Rat. Was schlägt Samsung vor? Geben Sie einen guten Preis für ein Soundsystem das funktioniert?
Ich habe meine Samsung HW-J450 über HDMI (ARC) mit meinem Samsung TV (UE55NU7470 / QE55Q80R) verbunden. Ein Jahr lief das gut, doch seit einem Jahr kann ich nur noch ohne die Soundbar fernsehen. Dies auch mit dem neuen Samsung TV (QE55Q80R). Kurz nach dem Einschalten verabschiedet sicht die Soundbar mit der Meldung "OFF-SURROUND SOUND" im Display. Ich habe schon alles versucht (vom Netz nehmen, Reset, neues HDMI-Kabel, neuer TV...). Auch in den verschiedenen Foren und im Fachhandel versuchte ich vergeblich um Rat. Was schlägt Samsung vor? Geben Sie einen guten Preis für ein Soundsystem das funktioniert?