Tv-Bild plötzlich "künstlich" geworden

G
g.
User
Hallo zusammen,
ich haben den Fernseher
65" Curved UHD TV KU6179
Das Bild war die Jahre immer super, aber seit ein paar Wochen ist das Bild "künstlich". Ich habe dazu ein Bild eingefügt.
Dieses untragbare Bild tritt bei allen Eingangsquellen auf. Sowohl SAT, IP-TV oder Blue Ray.
Habe den TV auf Werkseinstellung zurückgestellt und viele Einstellkombinationen ausprobiert. Das Bild ist und bleibt schlecht. Dieser Zustand ist ungefähr seit Oktober 2020 - vorher war das Bild super und es wurde nichts verändert.
Mein Verdacht - automatisches Firmwareupdate ... wie gesagt, nur ein Verdacht.
Wer weiß Hilfe?
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K
Kim
Hey,

Folgende Anleitungen sind nützlich und könnten dir bei der Bewältigung des Problems helfen:
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1242 ist vom 18.02.2020.
War die Firmware vorher nichtd rauf und ist erst jetzt drauf gekommen ?
Sicher das es daran liegen könnte und nicht vielleicht einfach ein Defekt vorliegt ?
 
Ich weiß es eben nicht, deswegen meine Fragen hier. Vielleicht hat ja jemand ein ähnliches Problem und die Lösung dazu
 
L: @gstrauch
eventuell im "verbotenen" Service Menue des TVs herumgespielt?!
der lodda
 
L: @gstrauch
vermutlich hilft da nur ein Termin mit einem TV Techniker, der allerdings nicht mehr kostenlos sein wird, da der TV schon älteren Datums ist (KU Serie ist aus ca.2016), somit besteht auch keine Garantie/Gewährleistung mehr.
Auf Kulanz von Samsung brauchst du auch nicht mehr hoffen, die wird in aller Regel nur gewährt, wenn der TV nicht viel älter als ca.2,5 bis max. 3 Jahre ist.
Entweder mal bei der Samsung Hotline anrufen, ggfs. kann sich der Mitarbeiter auf deinen TV per Fernwartung aufschalten und gewisse Einstellungen am TV überprüfen, ansonsten wird mutmasslich ein Hardwaredefekt vorliegen.
der lodda
 

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W
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