TV lässt sich nicht mehr bedienen

S
s.
User
Guten Tag.Ich habe mir den Samsung GQ43Q60TGU gekauft. Jetzt wollte ich grad Fernseher schauen, was aber leider nicht mehr funktioniert. Es kommt ein Fenster mit: "Oops... die HD+ App ist installiert, aber es befinden sich keine HD+ Sender in der Kanalliste. Bitte führen Sie nochmal einen Kanalsuchlauf durch und achte darauf, dass diesmal nach allen Sender gesucht wird.
Ich kann diese Anzeige aber nicht wegklicken... ich kann den Fernseher nur an und aus machen, mehr funktioniert nicht. Woran liegt es ?? Ich bin am verzweifeln.... ich kann auch nicht lauter oder leiser machen, einfach nichts...Die Fernbedienung habe ich auch schon neu gekoppelt aber es hat auch nichts gebracht. TV an und aus und einmal vom Netzstecker gezogen. Leider ohne Erfolg
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K
Kim
Hey,

Praktische Ratschläge und Lösungen zu deinem Problem:
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L: @schumi17091 - halt bitte mal den Power-Knopf der Fernbedienung gedrückt, bis der TV neu startet. Normalerweise reicht es, jetzt die App und anschließend das Betreiberprofil zu löschen. Da dein TV jedoch rumzickt, gehst du bitte ins Menu und machst ein Werksreset. Bei der Neueinrichtung des TV lehnst du dann die Einrichtung vn HD+ ab.
 
Hallo L: @schumi17091,
hat dir die Tipp von L: @Nikodemus bereits weitergeholfen?
Viele Grüße
 

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J
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