UE40F6500 HDMI-CEC Steuerung des Zuspielers mit Fernsteuerung funktioniert nicht mehr

H
H.
User
Hallo,
ich habe 3 Samsung TV's, die alle mit einem Video Abspieler ausgerüstet sind. Die Abspieler werden alle mit der Samsung TV Fernsteuerung bedient. Das funktionierte jahrelang. Der älteste TV Samsung UE40F6500 wurde 2018 ersetzt und bis vor kurzem nicht benutzt. Nun wurde er wieder installiert und alles lief wieder problemlos, auch die Steuerung des Abspielers über die TV-Fernbedienung.
Seit einigen Tagen geht diese Steuerung nicht mehr. Bild und Ton wird zwar angezeigt, lediglich die FB Tasten werden nicht zum Abspieler durchgereicht.
Ich habe nun die Tipps durchgeführt: Anynet aus, eingeschaltet, TV 30min vom netz getrennt, TV neu eingerichtet, alles ohne Erfolg.
Der TV wurde offensichtlich vor ein paar Tagen automatisch auf die SW-Version 2127 gebracht (Stand 6.12.2019, also während der Zeit verfügbar, als der TV eingelagert war.)
Habe versucht, die SW per USB Stick noch mal einzuspielen, geht aber nicht, weil bereits vorhanden.
Habe den Abspieler mit einem anderen TV getauscht, dort läuft alles.
Was kann ich tun, damit die HDMI-CEC Steuerung wieder funktioniert?
Vielen Dank schon mal.

 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen bieten praktische Hilfestellungen und Tipps:
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Hallo L: @Helmut Müller,
du warst ja schon fleißig und hast einiges ausprobiert. Wende dich am besten mal an meine Kollegen vom telefonischen Support, um weitere Optionen abzuklären.
Du erreichst sie von Montag bis Samstag zwischen 07:00 und 21:00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 77.
 

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