Ue55js9090 immer größer werdende weiße Ränder(10cm) rechts und links, ist das normal?

J
j.
User
Hab den TV ca. 2 Jahre. Anfangs kaum sichtbar, sind an den Rändern jetzt je ein ca 10cm dicker weißer Rand, Bildschirmmitte ist dunkler geworden, Kontrast ist auf dynamisch eingestellt und liegt bei 100%. Auf SAT, Internet-TV und Blu-Ray das gleiche. Alle Kabel sitzen richtig, Einstellungen sind gut, TV steht frei(kein Hitzestau).
Was kann ich tun? Werkseinstellung habe ohne Erfolg versucht.
MfG

 
K
Kim
Hey,

Das sollte dir weiterhelfen:
Hallo jgeissler,
am besten kontaktierst du mal meine Kollegen vom telefonischen Support und schilderst ihnen das Phänomen. Unter 06196 77 555 77 sind sie von montags bis freitags zwischen 08:00 und 21:00 Uhr sowie samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.
Solltest du aus Österreich kommen, meldest du dich bei unserem Samsung Service.
In der Schweiz hilft dir gerne der Kundensupport weiter.
Viele Grüße
 

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