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H.
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Hallo,
mein Smart-TV UE55KU6079UXZG hatte ich am Samstag seit langer Zeit mal wieder mit dem Internet verbunden, um nach Updates zu suchen und einen Sendersuchlauf auzuführen. Hatte auch alles geklappt und ich hab den Fernsehen dann auch ausgeschaltet. Am nächsten Tag war er aber nicht mehr zu gebrauchen. Wenn man ihn einschaltet geht die rote Kontrolleuchte aus und es erscheint der Schriftzug 'SMART TV'. Dann wird der Bildschirm für ca. 30 Sek. schwarz. Dann läuft der letzte Sat-Sender in schlechter Qualität, dessen Bild dann aber auch einfriert. Nach ca. 2 Min. startet der Fernseher neu und der Vorgang wiederholt sich. Wärend der ganzen Zeit führt das Drücken der Fernbedienung zwar zum Blinken der Kontroll-LED an Fernseher, sonst zeigt er aber auf die Befehle keine Reaktion. Somit ist der Reset des TV über das Menu nicht möglich. Auch ein Power-Reset mit dem Stromlos-Machen über mehere Stunden und das Entfernen aller Anschlüsse (bis auf das Netzkabel) brachte auch nichts.
Was kann ich hier machen?????
Schon mal vielen Dank für die Hilfe
Holger
mein Smart-TV UE55KU6079UXZG hatte ich am Samstag seit langer Zeit mal wieder mit dem Internet verbunden, um nach Updates zu suchen und einen Sendersuchlauf auzuführen. Hatte auch alles geklappt und ich hab den Fernsehen dann auch ausgeschaltet. Am nächsten Tag war er aber nicht mehr zu gebrauchen. Wenn man ihn einschaltet geht die rote Kontrolleuchte aus und es erscheint der Schriftzug 'SMART TV'. Dann wird der Bildschirm für ca. 30 Sek. schwarz. Dann läuft der letzte Sat-Sender in schlechter Qualität, dessen Bild dann aber auch einfriert. Nach ca. 2 Min. startet der Fernseher neu und der Vorgang wiederholt sich. Wärend der ganzen Zeit führt das Drücken der Fernbedienung zwar zum Blinken der Kontroll-LED an Fernseher, sonst zeigt er aber auf die Befehle keine Reaktion. Somit ist der Reset des TV über das Menu nicht möglich. Auch ein Power-Reset mit dem Stromlos-Machen über mehere Stunden und das Entfernen aller Anschlüsse (bis auf das Netzkabel) brachte auch nichts.
Was kann ich hier machen?????
Schon mal vielen Dank für die Hilfe
Holger
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