ue55nu7440 keine Einstellungen und Reset möglich

[v.]

Hallo,
seit heute seltsames Verhalten, der Großteil der Sender ist weg, wenn dann mal einer da, dann stimmt Sender nicht mit dem überein was EPG sagt. Da dachte ich mir, machst nen Werksreset ... jetzt muss ich leider feststellen, das fast alle Punkte im Einstellungsmenü ausgegraut sind ... ich kann nichts mehr verstellen / einstellen.
was kann ich noch tun?
danke und Gruß thomas

 

[b.]

Alle Geräte vom TV trennen und einen Stromreset durchführen:
Stromstecker vom TV trennen, mit der Fernbedienung die ein/aus Taste für ca. 20 Sekunden gedrückt halten. Danach den TV ca. 15 Minuten weiterhin vom Strom getrennt lassen. Dann wieder an den Strom anschließen und erneut in Betrieb nehmen. Wenns dann nicht funktioniert muss wohl mal der Support ran.

 

[m.]

habe genau das gleiche Problem. kann kein software-Update durchführen, kein Werks-Reset, kein HBBTV mehr aufrufen.
unter dem aktuellen Programm ist nur eine 0 und ein rotes Zeichen (keine Info zum Program). habe einen ue55h6600sv mit Firmware 1420. gestern hat noch alles funktioniert.
Denke ist eher ein Server-Problem auf Samsung-Seite.
Aber schon übel, dass dadurch nicht mal mehr ein Software-Reset geht (da in den Einstellungen ausgegraut).
Smart-TV-Apps wie Netflix oder Amazon funktionieren aber.

 

[S.]

L: @markusausb: Falls es tatsächlich ein serverbedingtes Problem war, geht es inzwischen sicherlich wieder. Konntest du es denn schon testen?

 

[m.]

Nach ein paar Minuten vom Stroh nehmen Funktion es wieder. Hatte ich in den letzten Jahren noch nie.