UE65TU8070UXZG - Amazon Prime Video lässt sich nicht mehr starten

I
i.
User
Hallo,
Langsam verliere ich die Geduld. Nachdem sich die Prime Video App heute dazu entschlossen einfach nicht mehr zu starten und ein Reinstall nicht möglich ist, da sofort eine Fehlermeldung kommt, habe ich mich dazu entschlossen die üblichen Troubleshoot-.Verdächtigen durchzugehen. Neustart des TVs brachte nichts, Reset des kompletten TVs brachte nichts und der Reset des Smarthubs - man glaube es kaum - führte sogar zu noch mehr Problemen. Ich kann mich nämlich nicht einmal mehr ordentlich mit meinem Samsung Konto anmelden, da der Fernseher bei "Sign in with Amazon" nach den Datenschutz-Fragen nicht mehr reagiert und nur die ewige Ladeanimation anzeigt unter "Code expires in 00 : 00".
Dazu sei gesagt, dass ich fast jeden Tag den TV mehrmals neustarten muss, damit sich die Sky X und eben auch Amazon Prime TV Apps normal verhalten und keine Fehlermeldungen anzeigen.
Gibt's irgendwelche Lösungsvorschläge? Bevor ich mich durch den Samsung-Fragenkatalog-Support kämpfe. Danke..

 
K
Kim
Hey,

Folgende Anleitungen sind nützlich und könnten dir bei der Bewältigung des Problems helfen:
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Achja, das ganze "Sign in with Amazon"-Ding kommt erst, wenn ich versuche mich mit einem neuen Samsung Account anzumelden, da ich auch das ausprobieren wollte. Wenn ich mich mit meinem Standard-Account einlogge, scheinen die Apps wieder auf, aber Amazon Prime Video lässt sich nicht starten, wie oben beschrieben ("Unable to install. Please try again later. (Amazon Prime Video: 125059)"
 

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