Update Active Watch2

[K.]

Hallo zusammen!
Habe Dienstag das neue Softwareupdate installiert und seitdem bekomme ich keine Nachrichten mehr auf der Uhr angezeigt und in der App komme ich nicht mehr in die Benachrichtigungseinstellungen rein. Habe nur einen sich drehenden Kreis. Die App habe ich bereits einmal deinstalliert und neu eingerichtet. Ich konnte die Benachrichtigungen aktivieren, es kommen trotzdem auf der Uhr keine mehr an und in der App komme ich wieder nicht in die entsprechenden Einstellungen. Außerdem habe ich das Gefühl, dass mein Handy (S8) von dem Update beeinträchtigt ist, es reagiert immer wieder verzögert (vor allem bei WhatsApp). Hat einer eine Idee? Kann ich das Update irgendwie zurücksetzen? Vielen Dank schon mal, Grüße Kiki
Gelöst! L: Gehe zu Lösung.

 

[J.]

Ok, du kannst uns ja gerne berichten, falls es erwas Neues gibt, oder es eine Lösung gibt.
VG Jannik
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[J.]

Hey Kiki64,
wegen der Beeinträchtigung deines Handys durch die App kannst du in den Einstellungen nachschauen, welche Apps am meisten Prozessorleistung verbrauchen. Und oft hilft es auch, die Uhr eindach mal neu zu starten, hast du das schon probiert? Sonst währe eine andere Idee, alle Daten auf die Health App herüberzuschicken, zu sichern und die Uhr zurückzusetzen und dann wieder verbinden. Ich hoffe, du bekommst das hin!
VG Jannik
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[K.]

Hallo Jannik! Danke für den Tipp! Ich habe die Uhr sowohl bei gestartet, als auch entkoppelt, hat nichts gebracht. Wir haben sie auch mit dem Handy meines Mannes gekoppelt, da wurde sofort alle eingehenden Nachrichten auf der Uhr angezeigt. Bei mir danach wieder nicht. Das mit dem Rüberziehen in Health probieren wir morgen. Kann es vielleicht sein, dass mein S8 mit der neuen Version nicht mehr klar kommt? VG Kiki

 

[J.]

Hey Kiki,
Ok, dann weiß ich leider auch nicht mehr weiter. Tut mir leid! Sonst würde ich vielleicht nur noch gucken, ob es irgendwo im Internet von vertrauenswürdigen Quellen ältere Versionen gibt und sie auf Handy ziehen.
Vg Jannik
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[K.]

Moin Jannik,
danke, das ist eine gute Idee, ich habe jemanden, dem ich sowas zutraue zu finden. da bringe ich demnächst Smartphone und Uhr hin. Trotzdem danke für deine Mühe. Ach ja, ich habe gestern mal Samsung direkt kontaktiert, mal gucken.
Viele Grüße Kiki

 

[J.]

Ok, du kannst uns ja gerne berichten, falls es erwas Neues gibt, oder es eine Lösung gibt.
VG Jannik
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[K.]

Moin Jannik,
Jetzt wollte ich deinen Beitrag liken und habe aus Versehen auf "gelöst" geklickt. Kann man das revidieren?
Ich gebe Bescheid wie das ganze ausgeht. Kann mir irgendwie nur schwer vorstellen, dass ich die Einzige bin, bei der das Problem auftritt.
Vg Kiki

 

[J.]

Hey Kiki,
du kannst es revidieren, wenn du auf die 3 Punkte bei dem Beotrag klickst, dann auf Lösung zurücknehmen. Wäre natürlich für meine Statistik schade, aber egal.
VG Jannik

 

[K.]

Moin Jannik, danke für die Antwort, für mich sieht es so aus, als wäre das Problem wieder offen...? Ich werde als nächstes die Uhr auf Werkseinstellung zurücksetzen, wahrscheinlich auch das S8. Da ich das noch nie gemacht habe, muss ich die Daten des S8 sichern oder gibt es ein automatisches Backup? Da habe ich ja ein bisschen Bammel...
Vg Kiki

 

[J.]

Hey Kiki,
du kannst die Handydaten einfach auf Google Drive sichern. Und wegen der Uhr, wenn die Daten in der Health App gesichert sind, sollte auch alles passen.
VG Jannik