Update fehlt

[D.]

Guten Tag, habe mir vor ein paar Tagen ein gebrauchtes s20 plus gekauft.
Es ist Android 11 drauf und mittlerweile ist 13 draußen und die Samsung ui 5.0 aber irgendwie findet das handy keine Updates.
Kann mir da jemand helfen

.

 

[C.]

Es kann sein das dieses Gerät ein Ausländisches Gerät ist und das es deswegen keine Updates bekommt.
Versuch mal das Handy an den PC anzuschließen und dort bei der Smart switch app zu schauen ob da ein Update gefunden wird.

 

[a.]

Einstellungen Telefoninfo Softwareinformationen Software Version des Diensteanbieters Was wird da angezeigt?

 

[D.]

SAOMC_SM-G985F und so weiter.

 

[H.]

Vielleicht mal auf werkeinstellung setzten, dann komplett neu einrichten.

 

[D.]

Hab ich dirket als erstes hat nicht funktioniert.

 

[a.]

Das usw ist die entscheidende Information.

 

[D.]

Hoffe das hilft

.

 

[a.]

ATO steht für Österreich, freies Gerät.
Ob ein Update auf Android 13 in Deutschland möglich ist, kann nur Samsung sagen.

 

[G.]

Hast du es mal am PC mit Smart Switch überprüft?

 

[W.]

Ich habe mir gerade mal bei Sammobile die Historie der Firmware angesehen.
Wenn das dort so stimmt, dann hat es für den CSC ATO nie eine Version G985FXXU5CTL1 gegeben.
Das war mit dem Patch-Level 01.12.2020 die DBT-Firmware.
Für ATO ist laut Sammobile die entsprechende Firmware G985FXXU5CTKG.
Die Software-Version sieht aus meiner Sicht mit ATO/DBT ...
Auch etwas seltsam aus, so dass ich den Verdacht habe, dass dort mal jemand versucht hat, aus einem Österreicher einen Deutschen zu machen, was so natürlich nicht funktioniert.

 

[D.]

Interessant danke aufjedenfall für die info.
Gibt es denn einen Weg wie ich mir trotzdem Android 13 mit one ui 5.0 holen kann?

 

[G.]

Du könntest zu einem Samsung Store gehen und fragen ob sie dir eine aktuelle Firmware aufspielen.