Verbinden nicht mehr möglich

E
e.
User
Ich besitze die galaxy buds live. Eine von den Bluetooth Kopfhörer lässt sich einfach nicht mehr verbinden. Wenn man das Gerät in das Ohr steckt, muss ein Geräusch erscheinen, dies ertönt jedoch nicht. Es wird nicht bei der App angezeigt und verbindet sich auch bei anderen Geräten nicht. Es ist auszuschließen, dass es kaputt ist, da es weiterhin in der Box lädt und einmal zwischendurch funktioniert hat, jedoch mit einem komischen Geräusch abgestürzt ist. Bitte helft mir, weil die Kopfhörer nicht mal ein halbes Jahr alt sind.

 
K
Kim
Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dich bei der Umsetzung unterstützen:
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Hallo hast Du schon mal versucht die Buds Live zurück zu setzen? (Anleitung). Entkoppeln, App-Löschen und neu Verbinden schon getestet?
Und nur weil der Bud lädt, schließt das leider nicht aus, dass ggfs. die "BT-Übertragung" einen Weg hat.
 
Falls der Vorschlag von hugofix nicht funktioniert, ruf den Samsung Support an.
Tel.: 06196/7755577
Schließlich hast du Garantie.
 
Du könntest auch versuchen die Buds neu mit sich selbst zu koppeln. Beide Buds ins Ladecase. Dies dann öffnen und dann während die Buds noch im Case sind beide Buds für ca 10 Sekunden nach unten drücken.
 

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