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A.
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Hallo liebe Samsung-Community,
(Bitte verzeiht jegliche rechtschreib/grammatikfehler)
dies ist mein erster Post hier und ich hoffe das ihr mir bei meinen Problem helfen könnt.Ich habe seit ein paar Monaten (c.a. 5 Monate) ein Problem mit meinem A51 (nicht die 5G Ausführung). Es verbindet sich nicht mehr richtig mit diversen wlan Netzwerken, heißt ich kann mich zwar verbinden wie normal aber die Verbindung ist entweder total instabil, schwankt stark von der Geschwindigkeit oder bricht für mehrere Minuten komplett ab. Ich habe das Problem anfangs ignoriert weil es mich nicht weiter gestört hatte aber nach einiger Zeit wurde es doch sehr nervig. Als logische Schlussfolgung habe ich dann natürlich den Router untersucht um die Fehlersuche einzuschränken. Am Ende kam raus das es nicht am Router liegt da meine Mitbewohner keiner ähnliche Probleme hatten (router einstellungen waren auch ok). Desweiteren habe ich auch andere Router/Netzwerke getestet und auch dort blieb das Problem. Es ist auch sehr unregelmäßig Wie oft und wie lang das Problem besteht. Die Verbindung über mobile Daten funktioniert jedoch einwandfrei daher denke ich das es ein Software Problem ist?
Ich hoffe auf Rückmeldung und danke schonmal im voraus für die Hilfe
(Bitte verzeiht jegliche rechtschreib/grammatikfehler)
dies ist mein erster Post hier und ich hoffe das ihr mir bei meinen Problem helfen könnt.Ich habe seit ein paar Monaten (c.a. 5 Monate) ein Problem mit meinem A51 (nicht die 5G Ausführung). Es verbindet sich nicht mehr richtig mit diversen wlan Netzwerken, heißt ich kann mich zwar verbinden wie normal aber die Verbindung ist entweder total instabil, schwankt stark von der Geschwindigkeit oder bricht für mehrere Minuten komplett ab. Ich habe das Problem anfangs ignoriert weil es mich nicht weiter gestört hatte aber nach einiger Zeit wurde es doch sehr nervig. Als logische Schlussfolgung habe ich dann natürlich den Router untersucht um die Fehlersuche einzuschränken. Am Ende kam raus das es nicht am Router liegt da meine Mitbewohner keiner ähnliche Probleme hatten (router einstellungen waren auch ok). Desweiteren habe ich auch andere Router/Netzwerke getestet und auch dort blieb das Problem. Es ist auch sehr unregelmäßig Wie oft und wie lang das Problem besteht. Die Verbindung über mobile Daten funktioniert jedoch einwandfrei daher denke ich das es ein Software Problem ist?
Ich hoffe auf Rückmeldung und danke schonmal im voraus für die Hilfe